Classificações e análises de Samsung

Análises de clientes para Galaxy S Duos

Galaxy S Duos

 
Classificação média do cliente:
2,674 / 5
2,7
 / 
5
(427 Análises) 427
Uma vista de olhos às classificações abertas
Discriminação da classificação (427 análises)
5 estrelas
33
4 estrelas
91
3 estrelas
121
2 estrelas
68
1 estrela
114
145 entre 373(39%)os analistas recomendariam este produto a um amigo.
Análises de clientes para Galaxy S Duos
Analise 1 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Curitiba
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

Problemas Relacionados ao Samsung Galaxy S Duos S7562L!

Data:2 de Dezembro de 2012
Recomendaria a um amigo!
Bom Dia,
Adquiri o Samsung Galaxy S Duos em outubro, pois gostei muito dele, o design, as funções, a tela, a câmera, enfim é um ótimo aparelho, porém não correspondeu as minhas expectativas! As vezes fico um pouco chateado, pois um aparelho novo e com tão pouco tempo de uso apresenta alguns problemas que não se esperava de um produto da Marca Samsung, o que faz com que se perca a credibilidade nesta marca! O aparelho depois de certo tempo de uso apresenta um pouco de lentidão na execução de tarefas, mesmo se for configurado para limitar programas abertos em no máximo 3 nas opções de desenvolvedor ou selecionar para matar tarefas assim que sair delas, ainda assim fica um pouco lento, fora que em alguns casos quando se ativa o WI-FI ou se está mexendo no aparelho as vezes do nada trava, sendo necessário retirar a bateria para desligar o aparelho. Já restaurei as configurações de fábrica, tirei o chip, o cartão de memória e os problemas persistem! Pelo fato de eu ter que tirar a bateria para o aparelho desligar pode ocasionar algum dano aos componentes de hardware (Processador, memória, chipset)? O Dual Sim Ativo, quando solicito para ativar, fica ativo o chip da OI que é o CHIP 1 e o chip 2 que é o da TIM, diz que falhou, porém fiz um teste e recebe as chamadas em simultâneo, porém não entendo o porque do erro ao ativar! O que pode ocasionar tais problemas? Bug de firmware da Samsung? Problemas com o Sistema Operacional Android? Problemas com a loja de aplicativos Google Play? Problema relacionado aos chips utilizados? Uma atualização de firmware pode sanar tais problemas? Pode ser problema do aparelho? Qual a melhor solução neste caso? Existe alguma previsão de atualização de firmware e/ou do SO Android? Gostaria de uma posição e solução por parte da Samsung para estes meus problemas! Fico com receio de ter que encaminhar o aparelho a uma assistência técnica, porque já tive uma péssima experiência com um aparelho de outra marca, o qual destruiram o meu aparelho na assistência e também porque nunca fica a mesma coisa quando é reparado! Não quero brigas, pois estou gostando da marca Samsung, pela qualidade e inovação empregada em seus produtos, apenas quero poder utilizar meu aparelho sem medo, sem travamentos, sem receios, até porque pagar o valor de R$1.049,00 por um aparelho que apresenta problemas, trava e não corresponde as expectativas é complicado! Existe a possibilidade de trocar o aparelho por um novo? Abaixo segue descrição detalhada de algumas situações que ocorreram com o aparelho! No aguardo de respostas, desde já obrigado!
____
1 - Aparelho apresentou travamento, parou de responder, não desligando ou respondendo a qualquer comando, havendo a necessidade de tirar a bateria para desligar;
2 - Aparelho travou parcialmente ao ativar Wireless e iniciar download do Launcher 360 Pro, não reiniciando ou desligando, aparecendo que limpava memória, tendo comportamento como se tivesse sido ligado ou reiniciando, ativando chips por algumas vezes e posteriormente launcher padrão da Samsung o TouchWiz apresentou erro 2 vezes e fechou, porém ao ativar QQ Launcher Pro, foi possível reiniciar o aparelho, retornando ao estado normal;
3 - Aparelho travou por 2 vezes ao tentar baixar ESET Anti-Virus pelo Google Play, quando se digitava aplicativo a ser baixado na busca, aparelho vibrou e logo em seguida travou, porém foi possível reiniciar aparelho normalmente;
4 - Aparelho começou a apresentar lentidão, apresentou travamento posterior a ativação da função WI-FI, parou de responder, não desligando, até acessava algumas funções, porém nada mais ocorria, a tela ficava ligada, não reconhecia os chips, havendo a necessidade de tirar a bateria para desligar e retornar ao normal;
5 - Aparelho apresentou travamento pouco depois de acessar Google Play, ao tentar procurar aplicativo e digitar, aparelho vibrou, parou de responder, até acessava algumas funções, porém nada mais ocorria, a tela ficava ligada, não reconhecia os chips e apresentava mensagem de que estava sem chip, havendo a necessidade de tirar a bateria para desligar e retornar ao normal;
6 - Aparelho ao ativar WI-FI, pouco depois de iniciar atualização de aplicativos ocorreu leve travamento, o qual em seguida destravou, sem a necessidade de remover a bateria para desligar;
7 - Quando fui visualizar uma mensagem recebida e que aparecia na tela, aparelho apresentou travamento, parou de responder, não desligando ou respondendo a qualquer comando, havendo a necessidade de tirar a bateria para desligar;
Vantagens: Alto-falantes embutidos, Ecrã nítido, Qualidade/Preço, Durável, Cores reais, Leve, design
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, travamentos, lentidão
Recomendaria a um amigo!
Resposta de Samsung:Samsung Portugal4 de Dezembro de 2012
Boa tarde,

Aconselhamos a guardar toda informação que se encontra no seu telemóvel e depois repor as definições iniciais do mesmo. Caso não resulte, pedimos que as seguintes anomalias sejam analisadas e confirmadas pelo nosso representante num centro de assistência técnica.

TAMET, Elect. e Comunicações, S.A
Rua Capela do Telheiro 70/76
4465-054 São Mamede de Infesta
Telefone: 229059430


SOS Mobile Assist. E Rep. De Telemoveis, Lda
Av. dos Moinhos n. 3 A Alfragide
2610-118 Amadora
Telefone: 214705100

Para mais informações contacte:
Linha Azul- Linha de apoio a clientes Samsung
telefone: 808 20 SAMSUNG (808 20 7267)
fax: 808 200 129
horário de atendimento: Segunda e Sexta das 9:00 às 20:00

Atenciosamente
+2pontos
2de 2acharam útil esta análise.
Analise 2 para Galaxy S Duos
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de santarem
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:especialista
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5

Pros e contras

Data:4 de Novembro de 2012
Recomendaria a um amigo!
boas noites ja tenho um s duos perto de 1 mes tenho gostado muito mas tem defeitos
defeitos

o maior defeito de todos é nao dar para passar nada de aplicaçoes para o sd card axo ums termenda burrice da samsung !! digo isto porque eu pensei normalmente ira sair uma actualizaçao para corrigir isto !! mas axo que estou plenamente enganado pois pelo que a samsung me tem dito nao tem uma resposta concreta o que me da a entender que nao tera actualizaçao !! na ultima mensagem dizem mesmo para nao ter espernça pois nao devera sair actulizaçao para corrigir isso pois foi crido com 2 gb para isso !! digo vos que 2 gb nao da para nada pois so um jogo bom para o mesmo tem cerca de 1.5gb !! sabendo disto mais cedo nao o tinha comprado pois comprar o telemovel de 300 euros para nao poder por 2 jogos dentro dele nao vale o dinheiro !!

dizem que tem 1de ram e vem com menos de 700 mb ou seja vao andar muitas vs a limpar a memoria !!!
3º gps nao sei se sao todos assim mas tive um y duos antes e ligava o gps e ja estava a trabalhar posso dizer que o meu antes de 10 min nao esta sincronizado !! disseram me que era mesmo assim !!
4º som das chamadas nao é dos melhores !! som de musica nao é muito para o um telemovel tao fino nao deveria ser possivel muito melhor !!
5º camara para mim tem dois deferitos 1º falta de efeitos !! 2º falta de multipllos disparos ate o meu tel de a 5 anos atras tinha mais dessas duas !!parece que quiseram deixar algumas coisas exclusivas do g3 pois tem mais umas opçoes que este na camera que nao é pelos 3 mp a mais que este nao conseguiria as ter !!!
6º na traseira do telemovel o vidro da camera é ,mais saido que a capa ou seja em 1 mes em cima da minha mesa com as vibraçoes ja tem uns belos riscos no visor da camera !!
7º bateria !! parece nao ser ma se nao tocaremos no telemovel pode durar bastante tempo !!
agora ecra no maximo para ver durante o dia 2 ou 3 chamadas e um pouco de jogo chegam a meio da tarde e ja esta a apitar com falta de bateria !! a baixo dos 5% de bateria liga todos os modos possiveis pra eco de bateria nao é mau pois com esses 5% dura o resto do dia !! pelo menos ate receber uma chamada !!!
favor !!
1º ecra bastante bom para o tel em questao mesmo com o sol a bater d para ver muito bem !!
2º camara optima imagem optimas fotos com o seu 5mp !!
3º no fica muito lento tendo memoria ram sempre limpa ja rodei o rei dos jogos ate ao momento para android !! si ligeui a internet abri mais um ou dois programas voltei ao jogo e sempre a rodr sem uma unica paragem !! e belos graficos que tem o jogo parece quase playstation !! ;)
4ºinternet excelente !!
5º lindo !! fino nao dos mais finos mas muito fino !! leve !! cartao sd sempre mao !!
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, cartão sd
Recomendaria a um amigo!
+10pontos
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Analise 3 para Galaxy S Duos
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de Feira de Santana Bahia
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Desempenho que deixa a desejar,

Data:11 de Julho de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Pois bem, vamos la por onde eu começo.
Primeiro,temos um celular que deveria ter um desempenho mediano, não temos.
Segundo, deveríamos ter um celular com um suporte mais amplo visto que os travamentos, as engasgadas entre outros, fazem com que os consumidores fiquem receosos em querer comprar outros aparelhos da Samsung, Lembro-me bem de uma frase do grande Steve Jobs: "A excelência deve ser levada até o final", temos um aparelho com um processador de 1gh, diz-se que uma memoria interna de 3gb e o que é que acontece? Celulares com menos tecnologia que o Samsung Galaxy S Duos tem um desempenho 100 vezes superior que ele.
Agora falaremos um pouco do suporte:
Como pode eu comprar um celular , e não só eu vários consumidores, e a Samsung não se pronuncia, não fala nada, só pede pra resetar o celular e se não der certo levar na assistência, como posso levar o único celular que tenho para a assistência? Gasto meu dinheiro, meu tempo, minha satisfação que sempre tive com os produtos da Samsung, e eles se prestam a um papel tão ruim como esse.
Gostaria que a Samsung se pronunciasse, afinal constata-se propaganda enganosa visto que o aparelho não tem o desempenho que o próprio site da Samsung informa.
Voltando para o aparelho:
Travamento do touch, travamento nas ligações, o próprio sistema força fechamento dos aplicativos, sobrecarregamento do processador sem necessidade com não sei qual processamentos.
Falta de atualização, porque a Samsung, joga um celular no mercado e depois esquece dele, passa 500 anos pra lançar uma atualização e ainda atualiza os top de linha.
Wifi: Não conecta em todas as redes, desempenho do wifi muito baixo, até mesmo quando esta do lado do roteador.
Dual chip: Um dos poucos pontos positivos é esse dual chip, mais também que se caracteriza ruim porque tem travamentos e sobrecarregamento nas ligações.
Mensagens: Travamento no recebimento das mensagens.
Câmera: Adorei a câmera, um dos pontos fortes da Samsung. Show de bola a câmera.
Processador: Pelo processador que tem, deveria ter um desempenho ao menos mediano, o que não acontece. Trava, trava e trava, e quanto mais processos você abre ai fica complicado chegando até o ponto de tirar a bateria porque o celular já travava tudo.
Obrigado pelo espaço que deixou-se para que pudéssemos falar.
Se a Samsung ainda tiver a dignidade com seus consumidores, e falo por mim também, que resolvam logo esses problemas e atualizem esse celular pra que os mesmos acabem.
Grato.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não é de alta definição, Não correspondeu às expectativas, lento, falta de atualização
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 4 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Porto
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

Melhor entre os Dual-SIM

Data:3 de Outubro de 2012
Recomendaria a um amigo!
Comprei ainda em pré-venda e não me arrependo, mas obviamente que o equipamento tem limitações, algumas que eu não esperava apesar de estar a par das características.
Eu estou contente com o telemóvel pois já antes tinha um Android Dual-SIM de outra marca e este é incomparavelmente melhor e serve para quase tudo o que pretendo.
No entanto, o facto de, por muitas vezes ele simplesmente congelar (às vezes por minutos) e surgir a mensagem "UI sistema parou" é algo que não é de esperar de um telemóvel novo (e não é uma questão de software que eu tenha instalado pois isto aconteceu logo no dia que o comprei, ainda não tinha alterado praticamente nada).
Espero, sinceramente, que o update para o Jelly Bean (que já li em várias páginas que também irá haver para este modelo) corrija esses erros e dê ao telemóvel uma utilização mais suave tal como é suposto dado o "Project Butter" (e que esteja para breve).
Há também uma alteração que acredito que faria sentido implementar neste telemóvel. Apesar de só ter 1GHz de processador, ele certamente será capaz de suportar gravação em 720p. Eu sei que existem formas de alterar o telemóvel para fazer isso, mas obviamente que não quero ter de o fazer dessa forma e deveriam aproveitar a actualização para o Jelly Bean para incluir também essa mudança.
Além disso deveriam haver opções para definir qual cartão SIM usar para cada número nos contactos ou, pelo menos, ao fazer chamada aparecer um menu para escolher o cartão (isto existe noutros modelos Android) e assim não obrigar a ir sempre ao menu de marcação de números pois é o único sítio onde tem a escolha do cartão (sem ser alterando o cartão activo). A área de bloqueio deveria incluir controlos para o leitor de música (por não ter vejo-me obrigado a usar uma alternativa). Mas tudo isto são alterações pouco relevantes comparativamente à correcção dos erros e ao permitirem filmar em HD.
Deveria incorporar sensor de luz pois, ainda para mais sendo Dual-SIM, é conveniente poupar energia em tudo o que for possível. Pessoalmente, utilizo o ecrã com a luz quase no mínimo em quase todo o dia e não me faz muita diferença, mas era algo que devia ter sido incluído.
Em tudo o resto, estou satisfeito com o telemóvel e estou contente com a compra, embora o preço seja alto para um modelo com estas características. Só mesmo por ser Dual-SIM é que é aceitável.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve, dual-sim, boa câmara 5mp
Desvantagens: bloqueia sem motivo, não tem opção hd (720p)
Recomendaria a um amigo!
+4pontos
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Analise 5 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Recife, Pernambuco - Brasil
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

DESEMPENHO MEDIANO

Data:4 de Dezembro de 2012
Recomendaria a um amigo!
Adquiri um Galaxy S Duos recetemente, depois de muitos testes observei alguns "problemas":
1 - Mesmo fechando todos os Apps o desempenho continua deixando muito a desejar; Realizei alguns testes deixando os apps em standy-by... fechando-os... e o resultado foi o mesmo... Lento! Não entendo como um celular com 1Ghz de processador fica tão lento, talvez seja o sistema operacional, talvez não. O que realmente sei é que o aparelho é muito lento... Deixando assim, a utilização do mesmo bastante sem graça;
2 - A impossibilidade, mesmo utilizando apps/root e afins, de transferir os apps para o cartão SD deixa o aparelho bastante limitado;
3 - O Music Player dele fica meio que "engasgando"... Realizei testes com outros app do mesmo segmento, porém o resultado é o mesmo... Talvez seja devido a falta de Processador relativamente fraco para o aparelho ou até mesmo de Memoria RAM;
4 - Falta de espaço na memória interna, mesmo informando que tem 3~4Gb de memoria (isso porque alguns sites dizem que possui 3Gb e outros 4Gb) o resultado final é menos que 2Gb disponível para utilização. Pouco, visto que não podemos transferir os apps para o cartão SD.
Mas também existe vários pontos positivos:
1 - A alta precisão do Touch;
2 - O belíssimo, mesmo sendo pesado para o aparelho, sistema Android 4.0 com interface bastantes atrativas;
3 - Bastante ajustável no quesito de personalização;
4 - Possui um dos melhores sistemas operacionais, com bastantes apps;
5 - Câmera boa;
6 - O melhor Dual Chip existente até o momento;
7 - Bateria realmente durável, mesmo utilizando apps e afins;
Acredito que a Samsung irá modificar nas próximas atualizações a transferência de apps para o Cartão SD.
Se você não se preocupa com alta velocidade, processadores altamente potentes para rodar jogos e afins... Acredito que irá sim, gostar do Galaxy S Duos, mesmo com a lentidão para tarefas normais (ligar, enviar mensagem...), acredito que para o momento este seja o melhor Dual Chip feito até hoje.
Samsung ouça o apelo de seus clientes, atualizem este Sistema operacional e disponibilize a instalação de Apps nos Cartões SD.
Vantagens: Ecrã nítido, Qualidade/Preço, Leve, dual chip
Desvantagens: bastante lento para utilização normal.
Recomendaria a um amigo!
+14pontos
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Analise 6 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Horta
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Pior compra de sempre!

Data:20 de Fevereiro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Por onde começar:
1º sinto me enganado porque na informação é vendido dual sim always on, visto que se estou a receber uma chamada no sim 1 , no sim 2 dá sinal de desligado; Pior, nem recebemos aviso de alguém tentou ligar
2º só problemas
a) bloqueia bastantes vezes ao dia .. e sim tempo fechar as aplicações sempre que posso
b) por vezes o ecran fica preto, tendo que recorrer a remover a bateria para o desligar e reiniciar.
c)a ultima vez que me aconteceu isso, ficou 5 horas sem dar sinal de vida
d) qao fim destas 6 horas quando reiniciou, qual o meu espanto. WI FI não funciona
e) tentei restaurar com as definições de fa´brica, problema de wi fi na mesma
f) tentei restaurar com um backup que fiz no incio, Wi fi com problemas
g) depois de 1 mês e meio de o ter , descobri outro defeito e grave, visto que uso o telemóvel profissionalmente e pessoalmente. defeito este em que mostra que tenho sinal nos dois sim, e passei dias em que as pessoas me tentaram ligar e dava desligado
h) descobri porque depois era contactado pelas pessoas vai e-mail e diziam que tinham estado a contatar todo o dia
i) descobri mais ainda este defeito, porque tentava ligar de qualquer um dos sim's e dizia que não poderia efetuar chamadas , mesma mensagem quando não temos rede , mas eu reparava que o sinal dos dois sim's estavam na máxima força
j# resultado perdi , chamadas importantes profissionais e agora vou ter que comprar um telemóvel para ao menos ter o profissional a trabalhar visto que este vai para a garantia e de certeza que vai vir na mesma
k) um telemóvel deste valor e não opder colocar aplicações num sd... minha nossa, eu sabia quando o comprei mas pensei que iria ser resolvido esta questão prontamente com uma actualização.. ainda estou a espera.
Carissimos, ja tive vários telemóveis # uns 10) mas este foi sem dúvida a pior compra de sempre. A maior asneira que fiz foi acreditar na samsung para colocar os meus dois sim's...agr vou ter que comprar um porque ao fim de 4 meses verifico que tenho um telemóvel com defeito. Faz peder chamadas importantes.
Desvantagens: Qualidade de Som, Não correspondeu às expectativas, não é always dual sim, preço / qualidade, + lento do que esperado
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal21 de Fevereiro de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 39674329 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
+2pontos
2de 2acharam útil esta análise.
Analise 7 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:especialista
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Que a Samsung responda aos seus clientes de uma vez por todas...

Data:14 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Como utilizador do PÉSSIMO equipamento Samsung Galaxy S Duos, gostaria que de uma vez por todas a Samsung responde-se aos seus clientes sobre se tem ou vai ter solução para os seguintes problemas deste equipamento:
1º REDE - Péssima captação de rede, incrível como em comparação com outros Telm Dual mais baratos, passo mais tempo sem rede do que com rede (utilizado exactamente nos mesmos sítios que usava com outros equipamentos), só com Telm "chineses"tive problemas idênticos, e posso mesmo dizer que alguns eram melhores que o S Duos neste campo.
2º AUTONOMIA - Como é possível um equipamento com uma bateria de 1.500 mAh durar apenas 1 dia, e sem que se utilize rede de dados, GPS, Jogos nem 3G, apenas em GSM, depois diz a Samsung que dura em Standby 1.300h???? Só numa noite (8 horas) sem qualquer actividade gasta aprox 40% da bateria, incrivel....
3º DESEMPENHO - Diz a Samsung "A CPU de 1 GHz permite que este telemóvel realize operações avançadas com toda a velocidade e agilidade. Alterne facilmente entre aplicações para realizar várias tarefas sem ter de esperar! Com este telemóvel, nunca precisa de esperar!..." Com certeza não experimentaram estes Telm, caso contrario teriam vergonha de dizer mentira tão grande, volto a compara-lo com vários Telm "chineses", para efectuar uma chamada desesperamos à espera que abra a pasta de contactos.....
Tenham coragem de admitir que erraram com este equipamento, deveriam mesmo admitir recolher estes equipamentos e devolver o dinheiro aos v/clientes, eu pessoalmente já estou à procura de outro equipamento de outra marca (Sony, LG, etc), sou já cliente Samsung à vários anos, detive já 4 equipamentos v/dual sim, mas este meus caros, envergonha-vos e muito.... para uma marca que afirma ser líder em Smartphones !!!!
Estas criticas se tiverem atenção e ligarem minimamente aos v/clientes (espero que o façam) não são só minhas, pelo que seria oportuno responderem aos v/clientes de forma a não correrem o risco de tão depressa como a ganharam perderem a liderança.
Vantagens: Ecrã nítido
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, captação de rede (gsm e 3g) péssima, autonomia - péssima (1 dia com sorte), desempenho-péssimo trava constantemente, não se consegue colocar app no cartão de memória, gps - quando apanha sinal já chegamos ao destino, a marca - com equipamentos destes à venda
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal15 de Março de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40496430 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
+3pontos
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Analise 8 para Galaxy S Duos
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Uso este produto há:6-12 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Cada vez mais desiludido

Data:5 de Junho de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Antes de tudo, este telefone de Galaxy não tem nada, apenas o nome publicitário e nos sabemos com que objectivo.
Desde de Novembro, quando da compra, o telemóvel só tem vindo a piorar. Pensei que ia melhorar com esta ultima atualização, ficou ainda pior.
A bateria que tinha uma duração curta, com algum cuidado, ia ao minimamente aceitável, depois desta atualização, com os dados ligados, não dura um dia, fiquei sem modo económico nesta atualização, nem com isto resolveu o problema da lentidão.
O telefone está cada vez mais lento e com a utilização da memória parece que fica cada vez pior.
Já me aconteceu ele reiniciar sozinho ou ficar bloqueado, quando olho para ele esta a pedir o pin.
Como não dá para mover as aplicações e ficheiros a elas associadas para o cartão, como qualquer android, porque a Samsung bloqueou esse sistema, a pouca memória interna fica cheia rapidamente, aumentando a lentidão.
Tenho inúmeras reclamações de pessoas que dizem que tenho o telemóvel desligado, sem o ter. Eu próprio já fiz o teste e realmente, apesar de ligado, vou para a caixa de mensagens. Para minimizar o problema desactivei o 3G, as incidências diminuíram bastante.
Anunciaram que receberíamos actualização para Android 4.1.2, apenas apareceram novas versões 4.0.4, e já dizem que não vai sair.
Resumo, telemóvel bonito por fora, quando da compra boa espectativa, com o uso destes meses todos, não o comprava por 50 euros, desapontamento completo.
O que vale trazer o tele bonito por fora sem nada la dentro?
Conselho: ou a Samsung melhora o sistema, senão esqueçam, há mercado telefones mais baratos e substancialmente melhores.
Não digo que não haja um ou outro com problemas, mas basta ler nestas opiniões que as queixas são resumidamente as mesmas, logo isto é transversal.
É quase certo que a Samsung deixou de ter um cliente para o futuro.
Vantagens: bonito
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, lento, bloqueia, não recebe chamadas, gato por lebre
Não recomendaria a um amigo.
+6pontos
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Analise 9 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Almada
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Nem quero acreditar

Data:29 de Outubro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Agora que estava a ficar fã da samsung, caiu mais uma vez na desilusão. Após um mes e meio com pré reseva e com sucessivos adiamentos na versão preta eis que me chega as mãos na semana passada. Esperei um producto solido da samsung e encontrei uma forrma descuidada de vender equipamentos.
Apenas com uma semana de utilizaçao deparei-me com varios pontos fracos:
-Na pré venda anunciavam 1GHz dual core e 700 mb de ram, na verdade o que chega as mãos do utilizador são um single core e 650mb de ram;
-Bloqueios constantes do telemóvel em funcionamento normal de um utilizador comum (aplicações estritamente necessárias ao funcionamento básico do telemóvel abertas);
-Experiência táctil muito má, quando ocorrem os bloqueios momentâneos a função de deslizamento e confundida com toque de selecção (percorrer uma lista telefónica de 'A' a 'Z' abre pelo menos três contactos indesejados só com o simples facto de deslizar o dedo);
-Navegação de Internet com muitos erros de interface e navegação, obrigando a ter outros equipamentos a mão para pesquisas simples de internet (tablet) ;
-Bússola digital inútil constantemente varia de posição com imprecisões na ordem dos 15 a 30% mesmo com o equipamento repousado numa superfície plana;
-Apesar de achar que a câmara de um telemóvel é apenas um extra não significativo, o software nativo da câmara podia estar um pouco mais desenvolvido para não ser necessário aplicações de terceiros;
Aspectos favoráveis:
-GPS razoável, ligeiramente inferior ao S mini mas que para o utilizador normal satisfaz bastante;
-A qualidade do ecrã foi uma grande surpresa em relação ao que esperava;
-Disgn muito apelativo e simplista, com dimensões proporcionais;
-Equipamento bastante leve
Vantagens: Alto-falantes embutidos, Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não é de alta definição, Não correspondeu às expectativas, constantes bloqueios do telemovel, bússola, características reais diferentes das anunciadas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal29 de Outubro de 2012
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 36182689 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
Samsung Portugal
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Analise 10 para Galaxy S Duos
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Fora da expectativa

Data:27 de Outubro de 2012
Agora que estava a ficar fã da samsung, caiu mais uma vez na desilusão. Após um mes e meio com pré reseva e com sucessivos adiamentos na versão preta eis que me chega as mãos na semana passada. Esperei um producto solido da samsung e encontrei uma forrma descuidada de vender equipamentos.
Apenas com uma semana de utilizaçao deparei-me com varios pontos fracos:
-Na pré venda anunciavam 1GHz dual core e 700 mb de ram, na verdade o que chega as mãos do utilizador são um single core e 650mb de ram;
-Bloqueios constantes do telemóvel em funcionamento normal de um utilizador comum (aplicações estritamente necessárias ao funcionamento básico do telemóvel abertas);
-Experiência táctil muito má, quando ocorrem os bloqueios momentâneos a função de deslizamento e confundida com toque de selecção (percorrer uma lista telefónica de 'A' a 'Z' abre pelo menos três contactos indesejados só com o simples facto de deslizar o dedo);
-Navegação de Internet com muitos erros de interface e navegação, obrigando a ter outros equipamentos a mão para pesquisas simples de internet (tablet) ;
-Bússola digital inútil constantemente varia de posição com imprecisões na ordem dos 15 a 30% mesmo com o equipamento repousado numa superfície plana;
-Apesar de achar que a câmara de um telemóvel é apenas um extra não significativo, o software nativo da câmara podia estar um pouco mais desenvolvido para não ser necessário aplicações de terceiros;
Aspectos favoráveis:
-GPS razoável, ligeiramente inferior ao S mini mas que para o utilizador normal satisfaz bastante;
-A qualidade do ecrã foi uma grande surpresa em relação ao que esperava;
-Disgn muito apelativo e simplista, com dimensões proporcionais;
-Equipamento bastante leve
Vantagens: Alto-falantes embutidos, Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, muitos erros grande parte de software e frimware, bússola, experiência táctil, incoerências na pré venda as características reais
Resposta de Samsung:Samsung Portugal29 de Outubro de 2012
Boa tarde,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 36121905 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 11 para Galaxy S Duos
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ENGANAÇÃO PURA A SAMSUNG

Data:28 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Engraçado que aqui no site existe essa possibilidade de colocarmos nossas opniões.
Quando vi primeiramente que as pessoas aqui colocavam, e depois com comentario a samsung respondia para lhes enviar um email com NOME , TELEFONE e mais não sei o que .
Achei que por algum momento nós (Clientes) teriamos a resposta que tanto esperamos
Mas realmente alem dos pessimos telefones, somos sempre enganados em tudo .
Pois alem do telefone pelo qual pagamos, diga se de passagem MUITO CARO pela pouquissima qualidade do aparelho. Porque se com certeza eu tivesse mantido o IPHONE que sempre tive e não tivesse caido na besteira de trocar por um dessa marca (SAMSUNG), apesar da apple praticar preços altissimos a qualidade jamais se comparou e agora estou ciente disso.
Ate hoje so tive o iphone 3. O primeiro, mais antigo, e com muito menos recursos do que os atuais ou outros andoids que por ai se vendem e me arrependo amargamente de ter trocado o que eu tinha, pois apesar de ser um modelo antigo nunca NUNCA NUNCA me deu dor de cabeça, não travava em nenhum momento, e eu podia usar a memoria toda que o telefone não travava.
E agora samsung, ja lhes enviei meu NUMERO DE TELEFONE,EMAIL,ENDEREÇO, e estou a espera a mais de um mes que me digam alguma coisa, só que provavelmente isso não vai acontecer. Mas o minimo como cliente insatisfeito vou estar submetendo essa minha "RECLAMAÇÃO" ao vosso site novamente e publicando no facebook. Assim, faço minha parte em alertar as poucas pessoas que posso e quem sabe as pessoas não façam a mesma coisa que eu (optar por um samsung), assim acabamos com essa enganação toda.
REFERENCIA DO EMAIL ANTERIOR
Felipe Alencar
40082246
Desvantagens: Qualidade de Som, Não correspondeu às expectativas, trava o tempo inteiro
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal5 de Abril de 2013
Boa tarde,

Tal como já foi respondido ao seu comentário anterior, deverá "verificar e desligar as aplicacões que não está a utilizar".

Obrigado.
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Analise 12 para Galaxy S Duos
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de Braga
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Telemóvel fraco e publicidade enganosa

Data:3 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Tal como já foi dito aqui eu sinto-me defraudado pela publicidade enganosa da Samsung. Antes deste telemóvel tinha um Galaxy S e estava super satisfeito com ele, para mim era (e é) um telemóvel excelente, infelizmente por motivos profissionais fui obrigado a adquiri um dual SIM. Depois de muito pesquisar decidi adquirir este pois li aqui no site que era um dual activo e não stand by como a maioria dos outros, infelizmente depois de o ter adquirido descobri que afinal isso é treta, a função dual sim always on não faz senão redireccionar as chamadas de um cartão para o outro quando um deles está a ser utilizado, o que é exactamente o que os outros equipamentos fazem. Ora isso é inaceitável pois tem custos que não são assim tão pequenos quanto isso. Lamento que a Samsung tenha feito (e continue a fazer aqui no site) publicidade enganosa. Se era para ter um dual sim stand by havia bastantes outras opções e bem mais em conta. Outro aspecto contra é a lentidão do equipamento, não se justifica que um equipamento destes com um processador a 1Ghz consiga ser mais lento que o Galaxy Y da minha irmã e activando as funções de economia de bateria então ai ainda fica mais lento do que já era. O facto de não permitir passar apps para um cartão de memória externo também é ridículo dado que a capacidade dele não é nada de especial. Infelizmente depois disto decididamente não volto a comprar nada da Samsung sem antes pensar duas vezes e não aconselho nem Samsung nem este telemóvel a ninguém. Só lamento não ter vindo aqui antes e ter lido as reviews, assim poupava dinheiro e escolheria umas das outras marcas existentes no mercado.
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 13 para Galaxy S Duos
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de CAMPO GRANDE / BRASIL
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PODERIA SAIR UM GALAXY S2 (COM AS MESMAS CARACTERISTICAS DO OFICIAL) + DUAL SIM

Data:7 de Novembro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Algumas considerações de um usuário experiente que já teve 5 Celulares Samsung.
Li muitos e muitos reviews e comentários (em vários sites) sobre o GALAXY S DUOS S7562 e acabei desistindo de comprar.
--- TAMANHO, PESO = atendem as expectativas
--- TELA, BATERIA = Não é das melhores, mas atende as expectativas (poderia ser melhor).
--- MEMÓRIA INTERNA = Ruim para um Smartphone novo, 4GB é muito pouco para instalar JOGOS e APPS. Uma vez que um jogo bom pode ocupar até 2 GB de espaço (Poderia sair uma atualização de firmware com a opção de instalar no SD para corrigir essa falha)
--- DUAL SIM "Ao Mesmo Tempo" = Grande Falha da Samsung se fez um "Dual Sim" onde apenas faz a linha 1 ligar para a 2 e vice-versa (gerando com isso, custos adicionais para o usuário)... E faz o "Ao Mesmo Tempo" Não funcionar se uma das linhas estiver SEM CRÉDITO.
--- AUDIO/SOM Ruim/Baixo do Fone de Ouvido (Auricular / Earphone) ?
--- INTERNET 3G = Realmente "Funciona"?? ou é só quando quer?? Muitos reclamam de falta (ou queda constante) de sinal em lugares onde TEM BOM SINAL.
--- WIFI / ROTEADOR = Realmente funciona com Qualidade??
--- VALOR = O valor não corresponde a qualidade do celular. Como as falhas encontradas são bem mais graves do que os pontos positivos... O Valor deste modelo deveria ser bem menor (na faixa dos $150 / R$500).
CONCLUSÃO = Ele tem alguns pontos positivos (que a maioria dos Samsung já possuem). MAS está bem longe da qualidade do Galaxy S Original... Se o valor dele fosse mais baixo, ai poderia valer a pena comprá-lo como celular intermediário...
Vantagens: Alto-falantes embutidos, Ecrã nítido, Leve, tamanho
Desvantagens: Qualidade de Som, Não correspondeu às expectativas, "dual sim" falho, memoria interna pequena, não permite instalar programas no sd, valor muito alto pelas falhas que possui
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Analise 14 para Galaxy S Duos
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de Fortaleza
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Extremanente insatisfeita

Data:5 de Junho de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei o meu S duos em dezembro de 2012. No inicio as pessoas falavam que me ligavam e só dava desligado e realmente eu mesma testei algumas vezes e constatei o mesmo. Estava disposta a procurar a assistência técnica quando começou a funcionar melhor neste quesito. Mas constantemente tenho o mesmo problema, o aparelho permanece ligado e recebo inúmeras mensagens de chamas perdidas. Muitas vezes já perdi chamadas importantes por conta disso. Agora o que mais me irrita é a lentidão deste aparelho, tudo demora demaaaaaaaaaaaaaaaais, perco a paciência muitas vezes. Diversas vezes os aplicativos não carregam ou param de funcionar. A memória interna é mínima e o aparelho não suporta o download de uma quantidade mínima de Aplicativos. Sinto-me imensamente lesada pela Samsung. O aparelho não atende as características a que se propõe e não é um aparelho tão barato. Custo-beneficio péssimo. Estou determinada a trocar este aparelho hoje, não aguento mais tanto Atraso. Utilizo meus dois números para fins profissionais e estou sendo muito prejudicada com este aparelho. Sinceramente, temo por troca-lo por outro aparelho sa Samsung e ser lesada da mesma forma. A empresa deveria rever a manutenção deste aparelho no mercado. Pelo que vejo todos os clientes estão insatisfeitos da mesma forma. Extremamente decepcionada e arrependida por ter comprado este aparelho. A Samsung deveria ressarcir os compradores ja que o aparelho não atende as especificações técnicas em muitos aspectos.
Vantagens: Cores reais
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, trava muito., muito lento, nao funcionam os dois chios simultaneamente
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal6 de Junho de 2013
Boa tarde,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
www.samsung.com/br/info/contactus.h..., via Facebook www.facebook.com/SamsungBrasil ou twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 42897216 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 15 para Galaxy S Duos
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de Tomar
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Sem duvida a pior compra de sempre

Data:6 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Adquiri o equipamento Samsung Galaxy S Duos em Setembro de 2012 na Fnac ainda em fase de pré-venda.
Até ao momento o equipamento têm-se revelado uma desilusão constante. Já contactei a linha de apoio da samsung para pedir ajuda e já me dirigi à assistência técnica em Alfragide,tenho a referir que em nada me foram uteis e de certa forma até antipáticos ... depois de ter ficado privada do telemovel um mês à espera de reparação, o equipamento foi-me devolvido com os mesmos problemas, que passo a enumerar:
1º) Estou privada de ter a internet ligada permanentemente, pois quando tal acontece embora tenha a rede máxima nos dois cartões um deles (91 em concreto) dá desligado!
2º) Não consigo receber nem enviar MMS na maioria das vezes ou passado horas!!!!!até que tenha a recepção da mesma;
3ª ) Bloqueia com bastante frequência não me restando outra alternativa se não a reposição das definições originais o que é muito aborrecido, pois as aplicações descarregadas vão "ar" ;
4º) quando a conversação é longa o equipamento desliga-se sozinho;
5º) Revela-se bastante lento no acesso à internet na maioria das vezes.
Gostaria de saber se é possivel devolver o equipamento e adquirir outro modelo, pois este não é de todo compatível com o preço de venda nem com as características publicitadas....Já sou cliente da Samsung há vários anos e nunca imaginei nos dias de hoje fosse possível o lançamento dum telemóvel com tantos erros e que tantas reclamações tem dado.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não é de alta definição, Não correspondeu às expectativas
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Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal7 de Março de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40264970 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 16 para Galaxy S Duos
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de Corroios - Seixal
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Pior não conheço, S Duos o pior da Samsung

Data:18 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Adquiri à cerca de 2 meses o galaxy S Duos, o pior telemóvel/smartphone que já tive (e já tive muitos). Ao inicio dei o beneficio da dúvida e não o devolvi, arrependido estou...
Como será possível a companhia que aspira a liderança neste mercado/segmento lançar este equipamento e "enganar" os consumidores (fieis à samsung como eu)?
Tudo é mau, escapa o peso e a nitidez do ecrã/cor.
As caractristicas anunciadas pela Samsung (algumas delas incorretas) são uma falácia. Certamente ninguém testou o equipamento...
Um processador de 1 GHz que bloqueia constante, muito lento em qualquer aplicação ou função (até nas mais básicas de realizar uma chamada ou abrir um contacto, bateria dura menos de 24horas sem utilização intesiva, etc, etc NÃO OBRIGADO. Tudo é mau, muito mau mesmo.
Onde está desempenho rápido e avançado referido pela marca, o telemóvel que realiza operações avançadas com toda a velocidade e agilidade, que alterna facilmente entre aplicações para realizar várias tarefas sem ter de esperar? Uma brincadeira e um engano...e não, a solução não é fazer restauros de fábrica e repor definições.
Sou (ou era) um fã incondicional da Samsung e sinto-me enganado com este equipamento. Cedo-vos o meu equipamento para fazerem testes, caso pretendam!
Deixo uma sugestão: Assumam o erro, recolham estes equipamentos e lancem um duos a sério...na china existe o note duos!
Agradeço feedback da Samsung Portugal e, acima de tudo, uma solução.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, tudo excepto as vantagem que refrri
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal19 de Março de 2013
Bom dia,

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Obrigado.
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Analise 17 para Galaxy S Duos
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de Sertãozinho-SP (Brasil)
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1 utilizadores em 5
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1 utilizadores em 5
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PREJUÍZO! EXTREMAMENTE ARREPENDIDO E INSATISFEITO! (Samsung Galaxy S Duos S7562L)

Data:27 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Indicaria a empresa Samsung por outros produtos, mas por este, eu se fosse responsável pelo desenvolvimento do produto, que é aparentemente impecável, sentiria vergonha e grande arrependimento de lançar um produto deste no mercado, que logo de início é lento e depois que se vai usando se torna mais lento ainda, sistema cheio de "engasgos" (muitas travadas), nada fluído nas rolagens, nem na principal função que seria discar, houve vezes que tive que aguardar 6 segundos pra tela de discagem se abrir. Arrependimento total, uma pena não ter ido devolver o produto logo que comprei por ter comprado da Internet. Mas acho que deveria devolvê-lo. Totalemente arrependido deste aparelho, tanto é que acredito tanto na empresa que logo em seguida comprei um Samsung Galaxy Grand Duos e esse sim atendeu às minhas expectativas. Acredito que para rodar um sistema Android de forma "lisa", com fluidez, é necessários um CPU dual-core e uma GPU no mínimo semelhante ao do Galaxy S. Este aparelho só pecou na CPU+GPU se fosse outra não teria tanta reclamação como está tendo, e olha que não é um produto barato. Nem eu mesmo senti coragem de anunciar pra vender este aparelho que tenho vergonha de colocar nas mãos um produto que não é bom na mão de outra pessoa. ARREPENDIDO, ARREPENDIDO, ARREPENDIDO E COM UM APARELHO NOVÍSSIMO JOGADO DE LADO PELA INCOMPETÊNCIA DA EMPRESA EM AVALIAR INTERNAMENTE O PRODUTO ANTES DE LANÇÁ-LO NO MERCADO.
Vantagens: Ecrã nítido, Durável, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, muito lento
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Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Bom dia,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
http://www.samsung.com/br/info/cont... ou via twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 41818560 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 18 para Galaxy S Duos
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de Bragança
Uso este produto há:menos de um mês
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1 utilizadores em 5
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2 utilizadores em 5
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5 utilizadores em 5
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3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

DUVIDAS SOBRE O TELEFONE

Data:3 de Outubro de 2012
Boa noite,
Precisava dos seguintes esclarecimentos. Comprei 2equipamentos na Fnac e com tantos comentários divergentes, reconheço que estou com muitas duvidas sobre o equipamento. O meu telefone atual é é um 7722i e queria ter um smartphone dual sim, que para mim é fundamental evitando assim andar com o meu tablet.
Tenho algumas aplicações que considero fundamentais e garantidamente 2Gb não é o suficiente. Existe ou não a possibilidade de guardar em cartão de memória as aplicações que não sejam passíveis de colocar na memória do aparelho?
A bateria numa utilização muito intensa ao pelo menos ao nível de chamadas e faço em média 2 a 2,5 horas diárias. Acrescentando, garantidamente, alguma utilização das outras funcionalidades do aparelho terei bateria pelo menos para um dia de trabalho?
Com o telefone a sair agora para o mercado já vai haver atualizações de software, até aqui tudo bem desde que melhore a performance do equipamento.
Não deveria a Samsung, marca que eu tanto prezo, e que utilizo diariamente na maioria dos equipamentos que tenho em casa esclarecer no site as reais capacidades do equipamento e "abrandar" ou até parar os comentários nada abonatórios acerca do equipamento.
Com tantas duvidas, estou com sincero receio de gastar 600€ "mal gastos". Já comprei os equipamentos, mas como ainda são pré-vendas posso anular as mesmas.
Agardeço a oportunidade que me deram.
Vantagens: Ecrã nítido
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
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Analise 19 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Algarve
Uso este produto há:menos de um mês
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3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
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3 utilizadores em 5
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4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
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2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
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4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

Bom! Mas não tão Bom como o esperado!

Data:4 de Outubro de 2012
Recomendaria a um amigo!
O telemóvel não é Dual Allways ON! Só possuí uma antena, e a única forma de receber chamadas nos dois SIM's é através do reencaminhamento de chamadas (se configurado para tal)!!!
Tem um bom design, mas a grande Samsung poderia ter-se empenhado mais...
Vantagens: Camera de 5Mpx, nitidez de imagem, e boa qualidade de som.
Desvantagens: Não recebe chamada de ambos os SIM's ao mesmo tempo (sem exigir reencaminhamento), não tem auricular no pacote (grande falha, visto nem todos os auriculares serem compatíveis), não tem sensor de luminosidade, bateria teria obrigação de durar mais (problema de capacidade de bateria), o sensor de movimento não silencia uma chamada se virarmos o telefone para baixo, não é possível rejeitar chamadas sem ser a deslizar o botão no écrã (devia ser possível rejeitar no botão do power, já que o mesmo permite desligar uma chamada em curso se configurado para tal), o telefone torna-se lento e torna-se vital recorrer ao gestor de tarefas para matar processos (Muito Mau!)... Isto tem que se resolver aquando da saída do Jelly Bean... são falhas básicas! Apesar do que oferece, 300 euros não deixa de ser um preço alto para o telefone que é. Infelizmente falta concorrência neste mercado de Dual SIM's.
(Comentário de J.Nogueira, reforço a opinião para que aquando da saída do Jelly Bean para o S7562 venha solucionar estes problemas!!!! Quero acreditar nisso!!)
Vantagens: Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, problema de capacidade de bateria, não é dual allways on!
Recomendaria a um amigo!
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Analise 20 para Galaxy S Duos
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de Rio de Janeiro
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2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
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4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
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4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
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1 utilizadores em 5

Decepção

Data:22 de Novembro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei este celular em abril de 2013, no inicio ele me parecia muito bom, tanto que o recomendei a duas amigas que também o compraram.
A muito tempo não sou tão infeliz com um celular, e as minhas duas amigas também estão muito insatisfeitas. Tenho muito vontade de jogá-lo na parede diversas vezes por dia. Ele é insuportavelmente lento, congela diversas vezes.
Eu não sei explicar o que aconteceu, se o celular vai se atualizando e as atualizações o deixaram mais lento. O que sei é que tenho apenas 3 jogos instalados, destes bem simples que não usam muita memória e minhas duas amigas não tem nenhum jogo instalado. Sei que uso o Viber que o deixa mais lento, mas mesmo assim, tive outros celulares, inferiores a este, usando Viber e funcionavam bem melhor.
Há dias que preciso reiniciar o aparelho 4 vezes. Ele demora demais para acessar a agenda, ou usar a internet. Quando alguém liga, ele não sabe se bloqueia a tela ou se a deixa desbloqueada... cada hora tem uma reação diferente... consequentemente já fiquei esperando a tela desbloquear por um minuto e quarenta segundos, quando a ligação caiu na caixa postal, para poder desligar a ligação... e é muito comum ter meu aparelho completamente desconfigurado por causa da tela não ter bloqueado durante a ligação, consequentemente minha orelha faz a festa em todos os menus....
Bem, não recomendo este aparelho a ninguém.
Desvantagens: Muito grande, Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 21 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Lisboa
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
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Valor 
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Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Má compra... e não recomendaria a um amigo.

Data:6 de Maio de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Boas,
comprei um samsung galaxy s duos no final de Janeiro de 2013, porque era um dual-sim topo de gama na altura, tinha um design atraente e pensava eu erradamente que a marca samsung simbolizava qualidade. Primeiro fiquei bastante desiludida quando descobri que não podia mover as aplicações para o cartão de memória, deveriam corrigir isso ou então colocar no visor que não se pode mover as aplicações para o cartão de memória porque quando tive necessidade de mover já tinha passado os 15 dias e já tive oportunidade de reaver o dinheiro e de comprar outro telemovel de outra marca. Outra coisa que acho absurdo é o telemovel não trazer auriculares e a maior parte dos auriculares que existem no mercado não funcionam neste modelo. Além de pagarmos pelo equipamento que supostamente temos de comprar auriculares (samsung) e cartão de memória. Quanto ao meu telemovel em particular desde sempre e só me apercebi cerca de dois meses mais tarde que por vezes telefonam-me e diz que o número está indisponivel. Contactei a minha operadora e eles perguntaram-me se tinha o mesmo problema no equipamento anterior, como não tinha o mais provavel é ser um problema do telemovel. Agora estou a aguardar que me resolvam esta situação.
Não sei se os outros modelas da SAMSUNG são assim, mas este de facto é mediocre pela minha experiência de utilização.
Vantagens: Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, não se podem mover aplicações para o cartão sd
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Boa tarde,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 42086902, para podermos ajudar da melhor forma.

Obrigado.
+5pontos
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Analise 22 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Moita
Uso este produto há:6-12 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
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Design 
4 utilizadores em 5
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Valor 
3 utilizadores em 5
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Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

A minha primeira desilusão com a Samsung

Data:1 de Outubro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Boa tarde, eu desde sempre que tenho dado preferência à Samsung na questão dos telemóveis pois tem sido uma marca que tem crescido enormemente em todos os aspectos, e a relação preço/qualidade é aceitavel.
Em relação a este telemóvel em concreto fiquei bastante desapontado, não só porque de um aparelho deste preço se espera mais, como os bugs têm sido infindáveis. Para não me alargar no comentário vou referir apenas o que me desapontou mais, que será o desempenho do aparelho. Este possui uma quantidade de memória aceitável se estiver desligado, mas ao iniciar o aparelho esta desvanece-se em processos Samsung e Google, tornando o aparelho dos mais lentos que já tive em mãos até hoje.
Foi necessário desactivar muitos apps samsung e google, que depois tenho de voltar a activar cada vez que necessito deles (google play store, etc.) para que uma simples operação como navegar na internet não se torne um pesadelo.
Esperei que cumprissem a palavra de um atualização para o android 4.1 e que se resolvesse de vez este inconveniente, mas parece que tudo não passa de uma questão de marketing para aumentar as vendas.
Muito mais teria para dizer sobre o aparelho, e claro que estarei disposto a partilhar essa informação caso seja de alguma utilidade (o que não acredito).
Obrigado pela oportunidade de partilhar esta mera opinião.
Vantagens: Durável, dual sim, peso, autonomia visto ser dual sim
Desvantagens: Não é de alta definição, Não correspondeu às expectativas, memoria interna, memoria ram, ecrã, armazenamento
Não recomendaria a um amigo.
+2pontos
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Analise 23 para Galaxy S Duos
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de Lisboa
Uso este produto há:3-6 meses
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
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5 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Desilusão

Data:17 de Abril de 2013
Tenho este telemóvel há 4 meses e estaria bastante contente com ele se não fosse pelo facto de frequentemente "pendurar" durante períodos que podem ir de uns segundos até alguns minutos, sendo realmente desesperante, especialmente em alturas em que se quer fazer uma chamada urgente. Limpo constantemente a cache e reinicio-o todos os dias (se não o fizer, acaba por acontecer que o acesso 3G deixa de funcionar). Para além disto, a autonomia "evapora"; tenho que carregar o equipamento todos os dias apesar de não ser uma utilizadora "intensiva" do mesmo.
No entanto, tenho estado na esperança de que saia a actualização para o JB, uma vez que supostamente poderia melhorar a performance do mesmo, fazendo uma melhor gestão da memória.
Agora, saíram rumores de que afinal não vai haver upgrade para o JB, o que a ser verdade me deixará profundamente desiludida com a Samsung, uma vez que a hipótese do upgrade foi um dos motivos da escolha deste modelo. De publicidade enganosa estamos todos fartos e não se esperaria uma atitude destas de uma empresa de reputação como é a Samsung.
Não posso dizer que esteja totalmente arrependida da compra que fiz, apesar disto gosto muito deste equipamento, mas torna-se por vezes tão desesperante lidar com ele que, neste momento, sabendo o que sei, não seria de todo a minha escolha.
Vantagens: Ecrã nítido, Leve, design
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, qualidade/preço, autonomia
Resposta de Samsung:Samsung Portugal24 de Abril de 2013
Boa tarde,

Ainda não existe confirmação sobre novas actualizações.

Envie-nos pf os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 41508432 e assim que tivermos novidades partilhamos a informação. Com estes dados poderemos também ajudar a resolver da melhor forma as anomalias apontadas.

Poderá ainda utilizar o software Kies para ser avisado das actualizações disponíveis. Descarregue em
www.samsung.com/pt/support/usefulso...

Obrigado.
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Analise 24 para Galaxy S Duos
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de Entroncamento
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
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2 utilizadores em 5
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Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Desapontado com a performance

Data:25 de Fevereiro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei este equipamento na expectativa de ser o topo dos dual-sim (pelo menos na europa), em teoria seria. Talvez viesse mal habituado de dois nexus que tive antes (nexus S e galaxy nexus), mas a verdade é que este equipamento tem lags (atrasos em responder às nossas acções) bastante grandes, para não falar em bastantes dificuldades em assegurar uma boa ligação 3g (mesmo utilizando sempre o slot 1), já comparei com galaxy S na mesma situação e têm muito melhor captação, para além disto ainda bloquea de vez enquando, tendo de o reiniciar na maior parte das vezes. Por estas razões torna-se difícil recomendar este equipamento.
Vejo 3 razões para ele ser lento:
- Ser single core
- Ter o ICS e não o Jelly Bean (no galaxy nexus notei bem o update de um para o outro)
- O touchwiz da Samsung (um sistema limpo é sempre mais rápido, tenho por experiência dos nexus)
Já li que vai sair o Jelly Bean mas está a tardar, já pensei em adquirir o Galaxy Grand Duos, mas assim que o tive na mão desisti da ideia, pois nem cabia no bolso das calças de ganga que trazia. Para mim o equipamento ideal seria um SII ou Galaxy Nexus Dual-sim, se possível com uma camara de 8mpx, mas como não está a surgir nada deste género, nem se fala em tal, na Samsung, acho que terei de ponderar mudar de marca. Estou bastante desapontado.
Vantagens: Ecrã nítido, Durável, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, muito lento, bloquea de vez enquando, dificuldades captação rede 3g
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal26 de Fevereiro de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 39977642 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
+2pontos
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Analise 25 para Galaxy S Duos
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de Agualva-Cacém
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
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Design 
4 utilizadores em 5
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Valor 
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1 utilizadores em 5
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2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Não consigo entender a analise que a Samsung possa fazer a estes 225 comentarios

Data:28 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Não consigo entender a analise que a Samsung possa fazer a estes 225 comentarios
sobre o modelo Galaxy S duos GT-S7526 95% negativos e 5% positivos , sobre a qualidade
do telemovel , 95% é verdade, torna-se lento e bloqueia , porque nao tem a possibilidade de passar
as app p/ O cartão, ou seja tem o nome Android, mas tem menos capacidade dos modelos
Inferiores a este e foi mais caro, Será possivel que a Samsung nao se responsabiliza
Por este defeito na passagem de aplicativos?
Desde janeiro me encontro a reclamar e solicitei a troca, a unica resposta que tive
“ uma caracteristica e não é defeito de fabrico”.
Tudo bem nao fazer troca, porque não existe uma nova actualização para deixar passar os app p/ o cartão?
Porque será que o consumidor é que tem que ficar com o prejuizo? Já abri reclamação e a resposta não troca o
Equipamento, tudo bem. Então solução de actualização software p/ o equipamento.
Será que é possivel? Samsung, onde se encontra a qualidade? Apoio ao cliente?
Para que se encontre satisfeito pela a compra? Até que ponto será analizado os nossos
Comentários? Gostaria de saber onde posso abrir a reclamação pessoalmente na Samsung.
Uma vez que por mail não me parece que tenha ficado registado , mas sim uma resposta
“é uma caracteristica e não um defeito de fabrico” .
Obrigado
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal5 de Abril de 2013
Boa tarde,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40925727 de forma a podermos ajudar.

Gostaríamos de acrescentar que todos os comentários são analisados e tidos em conta na busca contínua pela qualidade máxima.

Obrigado.
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Analise 26 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Belém
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
Recursos 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

O pior celular que eu já tive!

Data:15 de Fevereiro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
O celular é bonitinho, mas ordinário!! É inacreditável como um aparelho moderno pode ser tão lento para realizar terefas simples, como aceitar e encerrar uma ligação! É comum ouvir o toque, mas não aparecer a tela para atender, ou tentar encerrar uma ligação e novamente a tela não aparecer. Tudo piora quando estou usando algum aplicativo ligado à internet!! Não dá para acessar os contatos, as mensagens, os registros, enfim, nada!!! Ou seja, o celular vive travando!! Muitas vezes tenho que retirar a bateria para conseguir desligá-lo, porque nem desligar o aparelho é possível!! Sinto-me indignada por ter gastando tanto dinheiro em um aparelho que, simplesmente, não funciona direito nem quando se trata de suas funções essenciais, ou seja, LIGAÇÕES!!!! Sinto-me enganada por uma empresa que eu acreditava que não colocaria no mercado produtos de péssima qualidade!!! Eu vou procurar meus direitos e aconselho que todos o façam. Procurem um centro de perícias técnicas para obter um laudo que ateste que o aparelho funciona mal em suas funções essenciais e, depois, recorram ao Judiciário, porque esperar alguma coisa da empresa, certamente, será perda de tempo! Se ficarmos parados muitas pessoas ainda serão ludibriadas com esse aparelho e a Samsung continuará colocando produtos ruins no mercado!!!
Desvantagens: lento, trava
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal19 de Fevereiro de 2013
Bom dia,

Aconselhamos a guardar toda informação que se encontra no seu telemóvel e depois repor as definições iniciais do mesmo. Caso não resulte, pedimos que as seguintes anomalias sejam analisadas e confirmadas pelo nosso representante num centro de assistência técnica.

TAMET, Elect. e Comunicações, S.A
Rua Capela do Telheiro 70/76
4465-054 São Mamede de Infesta
Telefone: 229059430


SOS Mobile Assist. E Rep. De Telemoveis, Lda
Av. dos Moinhos n. 3 A Alfragide
2610-118 Amadora
Telefone: 214705100

Para mais informações contacte:
Linha Azul- Linha de apoio a clientes Samsung
telefone: 808 20 SAMSUNG (808 20 7267)
fax: 808 200 129
horário de atendimento: Segunda e Sexta das 9:00 às 20:00

Atenciosamente
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Analise 27 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5

Especificações

Data:8 de Outubro de 2012
Encontrei as especificações com mais detalhe no site da FNAC.
Considero 200€ o preço justo, com SO Android 4.1 Jelly Bean
Ficha técnica "Samsung S7562 Galaxy S Duos (Black)"
Marca Samsung
Comunicações 2G GSM 850, 900, 1800, 1900
3G HSDPA 7,2Mbps 900, 2100
GPRS/EDGE Classe 12
Wi-Fi 802.11b/g/n com Hot-Spot
Bluetooth 3.0 com A2DP
Ecrã 4 '
Tipo Ecrã LCD Táctil capacitivo com Multi-Touch
Resolução Ecrã (pixels) 480x800 pixels
Memória Interna 2 GB
Memória RAM 768 MB
NFC Não
Expansibilidade microSD
Interfaces microUSB
Jack 3,5mm
Cancelamento Ruído Não
Câmara 5.0 Megapixels 2592x1944
Autofocus
Geo-tagging
Flash LED
Gravação vídeo VGA@30fps
Câmara frontal VGA
Sistema Operativo Android 4.0 ICS
Processador ARM Cortex-A5 Dual Core a 1,0GHz
Rádio FM Stereo com RDS
Mensagens SMS, MMS, Email, Push Email
Browser HTML
Suporta Adobe Flash 10
Redes Sociais Sim
Leitor Multimédia MP3, eAAC+, WMA, WAV, AMR-NB, WB, AAC, AAC+, OGG, FLAC, AC-3, apt-X MP4, H.263, H.264, WMV, MPEG4, MKV WebM
Acelerómetro Sim
Sensores Bússola Digital
Sensor de proximidade
Bateria Li-Ion 1500mAh
Dimensões 121,5 x 63,1 x 10,5 mm
Peso 120 g
Gráficos Adreno 200 GPU
Outras Funcionalidades Dual SIM com dual stand-by
Acessórios Carregador CA
Operador Livre de Operador
Tipo de Cartão 2x Cartão SIM standard
GPS Sim, com A-GPS
+3pontos
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Analise 28 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:especialista
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Desilusão completa

Data:7 de Junho de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Adquiri este telemóvel há cerca de 4 meses. Estou muito insatisfeito com o telemóvel, dado que o mesmo não corresponde minimamente ao que foi publicitado pela Samsung.
O aparelho é muito lento, tem bloqueios constantes que obrigam a reinicializações para tentar resolver o problema.
As actualizações de software efectuadas pela Samsung nada resolveram.
O espaço interno torna-se curto para instalar aplicações, uma vez que não é possivel mover aplicações para o cartão de memória. Não acredito que tal seja uma limitação do sistema Android 4.04, uma vez os telemóveis Sony com a mesma versão de Android permitem tal mudança. Será, isso sim, um bloqueio por parte da Samsung.
A isto acrescenta-se o facto de o telemovel estar constantemente a acusar falta de espaço, não permitindo, por exemplo, abrir a galeria de imagens, quando ainda existe bastante espaço livre.
Acontece frequentemente não receber mensagens ou chamadas, porque o telemóvel está desligado, quando nada o indica.
Foi anunciado pela Samsung que este terminal receberia a versão 4.1 do Android, mas, ao que parece, tal nunca acontecerá.
Resumindo, a publicidade feita pela Samsung não corresponde ao produto adquirido.
E pena, uma vez que este é o meu primeiro telemóvel da marca Samsung e, provavelmente, será o último.
Vantagens: Ecrã nítido
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, telemóvel extremamente lento, pouco espaço de armazenamento interno
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal8 de Julho de 2013
Boa tarde,

Vamos entrar em contacto para tentar esclarecer as suas dúvidas.

Obrigado.
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Analise 29 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Porto
Uso este produto há:6-12 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5

Algumas considerações para quem o quer comprar

Data:18 de Outubro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Vamos por partes:
1 - Reencaminhamento de chamadas
Não se compreende o porquê de ter funcionalidades que são apresentadas mas que são bloqueadas. O facto de existir automaticamente reencaminhamento de chamadas quando um dos cartões não está disponível é um contra, e dos grandes!! Para mais quando algumas vezes ambos os cartões têm rede mas o telefone decide por ele mesmo fazer reencaminhamento. Pelo menos, podiam desbloquear o reencaminhamento...
2 - MMS
O facto de que para receber e enviar MMS obrigue a ter o pacote de dados ativo é outro contra que apenas serve para dar lucro às operadoras (pelo menos para clientes como eu que não precisam de pacotes de dados diariamente). Tanto quanto me parece, é "defeito" do sistema operativo...que teimam em não corrigir...
3 - Internet = lentidão
Tipicamente, quando ligado à internet, o telefone parece outro. Lento é, por vezes, ser simpático. Além das aplicações que não consigo remover (vá saber-se lá porquê), apenas tenho 3/4 aplicações que nem requerem internet...portanto, não se compreende.
O meu conselho? Se queres um telefone Dual Sim e usas internet = Esquece este! Procura outro.
Não queres ter uma surpresa no teu saldo? Então liga para a tua operadora a pedir os códigos de bloqueio de reencaminhamento de chamadas.
Desvantagens: reencaminha chamadas automaticamente chamadas, lento quando ligado à internet, necessidade de pacote de dados ativo para mms
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 30 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Dual Sim não é o esperado

Data:27 de Setembro de 2012
Recomendaria a um amigo!
Os dois cartões não recebem chamadas ao mesmo tempo... O dual sim funciona da mesma forma que os outros Duos, limitando.se a reencaminhar de um cartão para outro (caso tenha sido configurado para tal).
Este telefone é apenas um "dual stand by" e não um "dual always on"!
Considero que tem um bom design bom, chegando a confundir-se com um S3.
Vantagens: Camera de 5Mpx, nitidez de imagem, e boa qualidade de som.
Desvantagens: Não recebe chamada de ambos os cartões ao mesmo tempo (sem exigir reencaminhamento), não tem auricular no pacote, não tem sensor de luminosidade, bateria teria obrigação de durar mais (problema de capacidade de bateria), o sensor de movimento não silencia uma chamada se virarmos o telefone para baixo, não é possível rejeitar chamadas sem ser a deslizar o botão no écrã (devia ser possível rejeitar no botão do power, já que o mesmo permite desligar uma chamada em curso se configurado para tal), o telefone torna-se lento e torna-se vital recorrer ao gestor de tarefas para matar processos... Isto tem que se resolver aquando da saída do Jelly Bean... são falhas básicas! Apesar do que oferece, 300 euros não deixa de ser um preço alto para o telefone que é. Infelizmente falta concorrencia nesto mercado de Dual Sims.
Vantagens: Leve
Desvantagens: Não é de alta definição, Não correspondeu às expectativas
Recomendaria a um amigo!
Resposta de Samsung:Samsung Portugal15 de Novembro de 2012
Bom dia,

Informamos que última actualização para este equipamento é a versão 4.0.4 
Ainda não temos uma data prevista para lançamento de actualização 4.1

Atenciosamente
 
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Analise 31 para Galaxy S Duos
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de Batalha
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Clompletamente desapontado...

Data:9 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Tive um Omnia e jurei que Samsung nunca mais, no entanto vários amigos meus que detêm os vossos modelos mais recentes conseguiram convercer-me e lá gastei eu uma valente pipa de massa para ficar com um equipamento que tem um funcionamento péssimo. Desliga-se e reinicia sozinho constantemente. Bloqueia a fazer coisas básicas como aceder a lista telefónica, sms ou fotografias. Perde rede e muitas vezes, não tendo a ligação de dados activa, não recebe chamadas em nenhum cartão. Comprei-o dia 14/12/2012 e dia 17/01/2013 foi para a Samsung com um auscultador interno avariado e com a menção destes mesmo problemas. Reparado, após 1 mês sem telemóvel, o auscultador vinha a funcionar mas o resto, apesar de indicarem que tinham feito actualização de software, vinha e continua exactamente igual. Neste momento a solução que procuro é mesmo a de reaver o dinheiro pois sinceramente este telemóvel não corresponde de todo à descrição que a Samsung faz dele: "O Galaxy S Duos oferece design e desempenho de ponta a que os utilizadores da geração Galaxy já estão habituados."
Já contactei a linha de apoio da Samsung que a única coisa que soube fazer foi encaminhar-me para um ponto de assistência que fica a mais de 120km de onde resido...
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal11 de Março de 2013

Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40334964 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 32 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Figueira da Foz
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:novato
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Desempenho 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5

Possivel Bug ?

Data:24 de Outubro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Adquiri o meu S Duos a semana passada e desde que o comecei a utilizar que tenho um problema: Por vezes tenho pouca rede (2 traços) e não consigo fazer chamadas. Surge a mensagem "Chamada terminada" e de seguida o display entra em modo protegido. Mesmo que entretanto a cobertura de rede melhore, não consigo efectuar nem receber mais chamadas porque o comportamento do equipamento é o mesmo que descrevi anteriormente. Para resolver isto tenho que reiniciar o dispositivo. Hoje retirei o SIM2 e andei todo o dia apenas com o SIM1 colocado no equipamento, fiz e recebi dezenas de chamadas e não tive nenhum problema. Fico com a ideia que com os dois SIM introduzidos a cobertura de rede é melhor e que o telefone tem um bug, pois desde o momento em que fico sem rede no SIM predefinido só consigo voltar a fazer chamadas reiniciando o equipamento.
Este comportamento é bastante grave pois só me apercebo que estou incontactavél quando vou tentar fazer uma chamada e não consigo. Entretanto não faço ideia de quantas pessoas me tentaram contactar e não conseguiram. Há alguma forma de resolver este problema?
Em tudo o mais o equipamento é excelente, mas devido a este problema não recomendaria este telefone a um amigo...
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal31 de Outubro de 2012
Bom dia

Informamos que deverá guardar toda informação que encontra-se no telemóvel e depois repor as definições iniciais do mesmo . Caso não resolva, por favor, entre em contacto com um dos nosso centros de assistência:

S.O.S. Mobile
Av.dos moinhos n.º3A - Alfragide
2720-382 Amadora
Telf: 214 705 100
Fax: 214711868

TAMET, Elect. e Comunicações, S.A
Rua Capela do Telheiro 70/76
4465-054 São Mamede de Infesta
Telf.: 229 059 430

Para mais informações contacte:
Linha Azul da Samsung
808 20 72 67

Atenciosamente,
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Analise 33 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
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3 utilizadores em 5
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S Dual vs Y Dual - O Galaxy S Duos tinha obrigação de ser bem melhor, mas...

Data:7 de Março de 2013
Adquiri recentemente o Galaxy S Duos, antes tinha o Galaxy Y Duos telemóvel que me deixou bastante satisfeito no entanto a sua memória era muito limitada dai o ter substituído. Quando comprei o S Duos estava à espera de um equipamento mais rápido tendo em conta o seu processador, mas deixou-me desiludido.
Começo pelas vantagens em relação ao Y, ecrã de dimensões e nitidez muito superior, imagem mais moderna, alta-voz de melhor qualidade e camara fotográfica . Em relação ao Y noto as seguintes desvantagens no S: a rotatividade do ecrã é excessivamente lenta, a captação de rede (2G) é má (comparada com o Y nos mesmos locais), muito má mesmo posso dizer, por vezes trava (nunca me aconteceu com o Y), e a bateria embora de maior capacidade que a do Y dura muito menos (dos Samsung que tive é o que tem menos autonomia), a tampa traseira deveria ser de um material mais agradável ao tacto e "anti deslizante" e por fim na velocidade em relação ao Y noto poucas melhorias, pelo contrário parece-me mais lento (estranho sendo um processador superior, talvez lhe faça falta um dual core. Em suma se tem um Y mantenha-o e espere por algo melhor que o S Duos. Actualização de software necessita-se com urgência.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais
Desvantagens: tampa traseira de mau "tacto"
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Analise 34 para Galaxy S Duos
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Uso este produto há:menos de um mês
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
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1 utilizadores em 5
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4 utilizadores em 5
Valor 
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1 utilizadores em 5

S III Mini com dois cartões? Não, não se deixem enganar.

Data:17 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei este telemóvel na Fnac no dia em que fizeram as promoções - a maior das - dos 15 anos. Estranhou-se o desconto considerável mas, ainda assim, decidi arriscar. Depois de um período suficientemente longo de experimentação decidi entregá-lo na loja, a título de devolução, não me importando ter de ficar obrigado a usar/gastar o valor, em cartão de troca, nos próximos 6 meses. Trata-se, sem qualquer dúvida, do pior telemóvel que alguma vez experimentei. O balanço mínimo exigído para o rácio funcionalidades/capacidade da máquina é exasperadamente ultrapassado.
Os senhores da Samsung quiseram fazer passar um elefante por uma palhinha de sumo!
Tudo no telemóvel é lento. Qualquer função, sem exceção. Irritantemente lento.
Tenho 4 dispositivos Samsung a funcionar e, talvez, uma mão cheia de equipamentos obsoletos, que o tempo tratou de degradar, da marca e nunca me havia dececionado tanto. Absolutamente incrível. Como é possível num segmento tão maturado da tecnologia lançar no mercado um dispositivo destes?
Espero ansiosamente por um Dual SIM com as funcionalidades do S III mini. Sim, quero comprar Samsung. Continuo a acreditar na marca! Mas este não. Um erro, que terá de ser assumido.
Vantagens: Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal18 de Março de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40598152 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 35 para Galaxy S Duos
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de Alvor
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
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3 utilizadores em 5
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Valor 
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1 utilizadores em 5
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Equipamento muito mau.

Data:5 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Já fiz uma revisão e vou tornar a fazer depois de mandar o equipamento para garantia.
Em relação aos problemas , simplesmente resolveram o problema de wi-fi, quanto ao problema em ter sempre pouca rede ou indicação de rede completa, mas ninguém me conseguir ligar... veio na mesma.
Quando entreguei o aparelho descrevi o que se passava, e na folha de reparação, veio tudo testado e ok. No entanto podem ver pela foto que envio, que um equipamento da concorrência e muito de menor custo( lado a lado, no mesmo espaço, mesma REDE , captar 3G hora etc) tem a rede no máximo e o meu Samsung S duos ...simplesmente um nível e por vezes nenhum. Por favor, perante a imagem, não digam que não há problema?? O pior, agora tenho que levar com este equipamento que mais serve para um bom pisa papéis!!! Relação qualidade / preço , dos piores que comprei.
A vossa assistência também deixa muito a desejar visto que de certeza não verificaram a captação de rede com outros equipamentos.
ESpero sinceramente que os restantes equipamento sejam bem melhores, porque para mim, não mais samsung a nível de qualquer equipamento.
Obrigado pela vossa mediocre assitência pós venda.
RT
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não é de alta definição, Não correspondeu às expectativas, qualidade / preço, captação de rede dos piores que tive, equipamento muito mau em desempenho
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal8 de Abril de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 41149078 de forma a podermos ajudar.

Pedimos ainda que nos envie uma digitalização do relatório da reparação e a imagem que refere no comentário.

Obrigado.
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Analise 36 para Galaxy S Duos
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de Porto
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:especialista
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Pior compra de sempre

Data:26 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Sou doutorado em Engenharia Informática. Comprei este dispositivo e fiquei extremamente decepcionado. A performance pode-se dizer que é ridícula para o preco que se paga para o equipamento.
A responsiveness do equipamento esta muito abaixo do aceitável. Encrava constantemente, e nao e capaz nem sequer de reproduzir musica sem cortes!!!! Inacreditável!
O sistema operativo nao é capaz nem de processar listas de opções. Encrava ao fazer scroll, e selecciona constantemente opções erradas sendo necessário voltar e seleccionar de novo, mas encrava sempre ao fazer scroll, e selecciona novamente opções erradas tornando o dispositivo praticamente inútil.
Péssima experiência de utilização. Inacreditável!!! Difícil ate de descrever o tao irritante que se torna interagir com este dispositivo.
Penso que por possuir dois cartões SIM faz mal escalonamento de tarefas, porque os processos que correr a recepção de chamadas devem trabalhar com alta prioridade, o que provavelmente faz com que esse smart phone seja incapaz de reproduzir musica, ou fazer um simples scroll sem processar inputs incorrectamente ou encravar...
Pior compra de sempre...
Vantagens: Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, software samsung lento e pesado
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 41803636, para podermos ajudar da melhor forma.

Obrigado.
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Analise 37 para Galaxy S Duos
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de Bahia
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:principiante
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3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
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3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5

Sem sinal

Data:2 de Janeiro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei o meu celular dia 30-12 e já percebi algumas coisas que um simples celular faz.
1- Meu sim 1 fica sempre sem sinal (hoje foi a tarde tda), qdo coloquei em outro aparelho funcionou direitinho, voltando a colocar no s duos o sinal ficou bem baixo, fazendo com q algumas ligações fossem perdidas e eu tendo que fazer ligações em várias tentativas.
2- Hoje, pela primeira vez baixei 3 aplicativos e desde então o aparelho começou a travar.
3- Não usei a net e mesmo assim, a tda hora chega uma msg que gastei... se eu nem estava usando, como estou gastando? resultado. Desativei a net.
4- Não consigo fazer uma ligação dos meus contatos escolhendo o sim de minha preferência, essa opção só aparece qdo eu disco o número.
5- Carreguei o aparelho e sempre toco na tela apenas para olhar as horas, e nisso percebí que em menos de 1 hora e com o aparelho sem ser usado foi consumido 10¢ da bateria. Como pude gastar tanto em tão pouco período e sem fazer nada?
Essas coisas foram percebidas em 3 dias de uso e já estou preocupada, já q juntei os R£999,00 p comprar um celular bom e agora que nem usei direito já apresentou tantas questões.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal3 de Janeiro de 2013
Bom dia,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
http://www.samsung.com/br/info/cont... ou via twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 38235936 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 38 para Galaxy S Duos
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de Lisboa
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
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1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

publicidade à mais, desempenho a menos.

Data:9 de Janeiro de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Ola,tenho este telefone já uns 2 meses,na publicidade diz(O CPU Dual Core de 1 GHz permite que o Galaxy S DUOS realize operações avançadas com toda a velocidade e agilidad)mais o que tenho é um telefone lento tanto para aceder a net como para aceder a galeria(na galeria já contei 6 segundos a espera de abrir)quando escolho a foto,é mais uma eternidade para abrir,já evito mostrar as fotos ou videos aos golegas pois já não suporto as piadinhas sobre o telefone . vídeo chamada! alguém já fez? pois eu não consegui,nem os operadores técnicos da linha de apoio da Samsung e nem os técnicos da operadora de telefone que tenho e os contatos outra eternidade para abrir(não abre instantaneamente mais sim sempre com alguma espera).E gostaria de libertar espaço na memoria do meu telefone apagando algumas aplicações como por ex:chat on e outras que vem de fabrica eu não pedi mais sou obrigado a ter?já formatei ele três vezes mais a lentidão esta lá na mesma,tentei ver um filme que estava no cartão só aparece o som(opção converter formato de vídeo trava no meio do processo).Pode me ajudar senhores da Samsung?
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve, dois cartoes com internet wifi
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, lento em vários aspectos
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal14 de Janeiro de 2013
Bom dia,
 
Informamos que este equipamento têm um procesador de 1 GB e não é Dual Core.
As aplicações de origem não são possiveis de desinstalar. Caso o telemóvel tenha memória cheia o mesmo fica mais lento numa situação normal.   

Atenciosamente,
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Analise 39 para Galaxy S Duos
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de Azeitão
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
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2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Desiludido

Data:7 de Novembro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Aguardei algum tempo para sair em preto, agora que o tenho confesso que estava á espera de melhor. Por necessidade de um dual sim android com boa cam e gps, optei por este modelo que, achei eu, seria uma boa escolha. Não sou muito exigente, a minha exigencia passa mais por ter um equipamento que faça o que lhe peço e "rápido", não é eu carregar no botão para fazer a chamada e ele só abrir o menu 15 segundos depois. Estou desiludido porque é muuuuuiiiito lento a processar coisas simples como abrir a lista de contactos. Se estou a fazer qualquer coisa como usar a máquina de calcular e entra uma chamada........desaparece tudo do ecran e torna-se dificil atender a chamada. Outra coisa que ainda não entendi é porque é que a hora está sempre a atrasar (acerto diariamente) mesmo com a opção de acerto pela rede desligada. Tudo o resto...é android 4.0 que é muito bom, o design é muito simpatico, mas pelo preço, estas simples coisas que não deveriam estar presentes num telemovel desta gama, deixam-me com vontade de o devolver e não recomendar.
Vantagens: Ecrã nítido
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal15 de Novembro de 2012
Bom dia,

Em resposta à sua consulta relacionada com o seu equipamento Samsung modelo Galaxy S Duos S7562, informamos que deverá guardar toda informação que se encontra no seu telemóvel e depois repor as definições iniciais do mesmo. Se não resultar por favor entre em contacto com um dos nossos centros reparadores

S.O.S. Mobile
Av. dos moinhos n.º3A – Alfragide
2720-382 Amadora
Telf: 214 705 100

TAMET
Rua Capela do Telheiro 70/76
4465-054 São Mamede de Infesta
Telf.: 229 059 430

 
 
Atenciosamente,
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Analise 40 para Galaxy S Duos
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de Lisboa
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Um desilusão

Data:15 de Julho de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei este aparelho em fevereiro de 2013, antes tinha um iPhone 3Gs.
Devido às caracteristica apresentadas pelo aparelho e por ter possibilidade de 2 SIM, pensei que estaria a fazer uma boa compra, puro engano.
Muito lento, inacreditavel para um aparelho de 2012. Super lento a nagevar na net por wi-fi ou 3G, várias apps que não funcionam ou nem arrancam. A possibilidade de uso de cartão SD é para enfeitar pois não é reconhecida ou usada por nenhum aplicativo.
Já me aconteceu diversas vezes receber avisos de tentativa de contacto quando nem estava a usar o aparelho e tinha rede no maximo, acontece com ambos os SIM de redes diferentes.
Várias vezes que bloqueia e só volta a responder passados vários minutos e tirando a bateria.
Mesmo estando frequentemente a limpar memoria e fechar aplicativos continua lento.
A escrever sms ou texto mesmo para um utilizador como eu que nao escrevo muito rapido o "smartphone" nao acompanha.
Por vezes para se fazer uma simples chamada ou tirar uma foto, a lentidão leva ao desespero ou desistir.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, bloqueis e lentidão
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 41 para Galaxy S Duos
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de Rio de Janeiro
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:principiante
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5

Ligações recebidas são descontadas em minha conta

Data:1 de Novembro de 2013
Em relação ao design e aos recursos que o celular oferece, não tenho que reclamar. No entanto, há um problema no aparelho que vem me provocando prejuízos financeiros e, por isso, fazendo com que a credibilidade da Samsung se acabe. Às vezes, quando recebo ligação de alguém, em vez de aparecer na tela do celular o número ou identificação de quem está me ligando, aparece o número do celular do meu chip 1 ligando para o meu chip 2. Seria como se eu, do meu próprio aparelho, estivesse ligando do meu chip 1 para o chip 2 do mesmo aparelho. E se eu atender a ligação da pessoa que me liga, é descontado o valor da ligação nos meus créditos do chip 1. Acho um absurdo passar por esse problema!!! Tenho como comprovar os gastos realizados através de relatório de ligações emitido pela Operada. Gostaria que me orientassem para o que devo fazer, pois esse aparelho custou muito caro para que eu tenha esse tipo de prejuízo. Se esse problema persistir, serei obrigada a exigir a resolução dos meus problemas por vias processuais.
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Resposta de Samsung:Samsung Portugal5 de Novembro de 2013
Bom dia,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
www.samsung.com/br/info/contactus.h..., via Facebook www.facebook.com/SamsungBrasil ou twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 48755346 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 42 para Galaxy S Duos
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de Lisboa
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

Orientado para a internet, desorientado no funcionamento.

Data:29 de Outubro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Tenho o Samsung Galaxy Y duos há cerca de uma semana. Faço uso intensivo de quase todas as capacidades do telemóvel no que respeita a conectividade e esperava que a sua performance superasse o meu anterior (Galaxy Y duos). Não supera, nem lá chega. O telemóvel fica por vezes sem rede ou com sinal extremamente fraco em zonas onde o sinal da rede (GSM e 3g) é excelente. Dou por mim, não raras vezes a tentar fazer chamadas sem obter o familiar sinal de chamada e verifico que o telemóvel ainda está "a marcar". Esta característica faz ainda com que fique também sem internet no telemóvel. Para que volte ao normal tenho que o reiniciar. Em termos de desempenho com as aplicações é excelente assim como a navegabilidade. Ainda não percebi onde para a função que me permite armazenar as aplicações no cartão de memória que sei me irá dar bastante jeito daqui a não muito tempo. Por enquanto não estou arrependido, estou esperançoso que haja alguma actualização prestes a sair para contornar esses problemas.
Vantagens: Alto-falantes embutidos, Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 43 para Galaxy S Duos
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de Lisboa
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:especialista
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Mau demais para estar à venda....

Data:9 de Maio de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei este telemóvel para ofereçer à minha mulher e foi a pior coisa que eu podia ter feito.
O telemóvel está bonito esteticameente e aparentemente tem boas caracteristicas de desempenho, mas infelizmente, como eu vim a descobrir, não passa de uma ilusão.
Tem fraca captação Wi-Fi, não consigo ter uma ligação estável está sempre a cair, tem uma qualidade de som sofrivel, quer ao nivel do auscultador quer ao nível do microfone. Cada vez que falava para a minha mulher eu ouvi-a como se estivesse no fundo de um poço.... Antes ela tinha un Nokia de 80 Euros e a qualidade de som era muito, mas muito melhor.
Frequentemente o touch não responde à primeira, é preciso carregar outra vez e finalmente depois de funcionar 1 hora com ele a memória começa a ficar cheia e o telemóvel começa ficar lento e certas aplicações chegam mesmo a encravar.
Querem um conselho? Não se deixem levar pela estectica, nem pelos preços apeteciveis a que está a apareçer no mercado, FUJAM A SETE PÉS!! Quem avisa, Amigo é....
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Qualidade de Som, Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Boa tarde,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 42148667, para podermos ajudar da melhor forma.

Obrigado.
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Analise 44 para Galaxy S Duos
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Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Dual SIM always on que é off

Data:4 de Novembro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Este telemóvel tem uma aparência fantástica, tudo parece perfeito. Mas após quase duas semanas com ele vou tentar devolvê-lo o mais depressa possível porque não vale um cêntimo do que paguei por ele. A Samsung diz que é um telemóvel dual SIM always on, mentira. É um SIM always on. O que o telemóvel faz é fazer as chamadas do SIM1 para o SIM2 quando o primeiro está inactivo. Quando não se tem saldo num cartão pura e simplesmente não se recebe as chamdas (sabes-se lá que chamadas é que já se perderam porque o telemóvel não deu sinal delas) e quando tem saldo faz a chamda de um SIM para o outro. Custos: a pessoa que nos liga gasta para nos ligar e nos gastamos porque a chamada é feita de um SIM para outro. O auscultador é dos piores que já tive oportunidade de experimentar. Do que é que me vale ter um equipamento com um óptimo ecrã, funcionalidades boas quando falha no fundamental? Com esta experiência no meu segundo telemóvel Samsung fiquei de todo inclinado a adquirir telemoveis não-Samsung
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, não é dual sim active on, auscultador com uma qualidade péssima, perda de rede frequente, gasta dinherio dos cartões sim sem ser autorizado, não tem controlo de brilho automático
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 45 para Galaxy S Duos
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de Portimão
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

Mover aplicações para Cartão SD

Data:9 de Maio de 2013
Recomendaria a um amigo!
Bom dia,
ao ler as vossas respostas aos comentários de compradores com o problema em instalar/passar aplicações no cartão de memória externo, vocês indicam que:
"Informamos que as aplicações por defeito vão para a memória interna do telefone. Têm a possibilidade de as mover para o cartão SD; as aplicações que não precisam dum SO para trabalhar. Para mover as aplicações para o cartão SD, deverá seguir os seguintes passos (Menu- Definições- Aplicações- Gerir aplicações- carregar em cima da aplicação)."
No entanto, quando tento fazer essa operação não existe opção para mover as aplicações ao contrário do que se passa com outros equipamentos com sistema "Android".
Já tentei instalar outras aplicações que me podiam permitir fazer tal operação mas todas elas vão "parar" à opção de "Gerir aplicações" que não apresenta a opção de "Mover para SD".
Como proceder para resolver tal problema, uma vez que 2Gb de memória não é nada para um telemóvel como este.
Agradeço resposta por favor.
Vantagens: Ecrã nítido, Qualidade/Preço, Leve
Desvantagens: memória interna insuficiente
Recomendaria a um amigo!
Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Boa tarde,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 42146785, para podermos ajudar da melhor forma.

Obrigado.
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Analise 46 para Galaxy S Duos
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de Leiria
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Memória e Falso DUO

Data:27 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei à cerca de 3 meses o Galaxy S Duo, achando que estaria a fazer a compra certa atendendo ao aunciado pela Samsung.
A grande vantagem que me foi transmitido pelo vendedor no momento da compra é que na realidade o funcionamento do tlm era mesmo em dual on. Foi decisivo para a minha escolha.
No entanto isso nao está a acontecer. Tenho dois cartões de redes diferentes (96 e 91) 96 está no slot 1 e o 91 está no slot 2. Quando recebo chamadas pelo cartão 91 a chamada é reencaminhada para o 96. Nunca me apercebi desta situação pois a chamada nunca era rejeitada e eu recebia qualquer chamada. Só me apercebi quando verifiquei que rapidamente estava sem saldo e ao analisar a fatura detalhada verifiquei que quase 50% dos custos que tinha eram de chamadas do meu nr 91 para o meu nr 96 que estão no mesmo telefone! Eu adquiri este telefone porque me foi garantido que isto nao acontecia.
Acrescentar a tudo isso verifico que a samsung lançou o mesmo tlm com mais memória (4G) mais barato.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal27 de Março de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40887015 de forma a podermos ajudar.

Obrigado
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Analise 47 para Galaxy S Duos
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Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

GRANDE DESILUSÃO

Data:13 de Maio de 2013
Não recomendaria a um amigo.
A Samsung devia ter vergonha quando anuncia como sendo dual sim Always on e afinal não passa APENAS de um stand by... que tristeza Ò Samsung. Vocês deviam ser processados por publicidade enganosa, mas também não vale a pena, porque neste País ninguém é condenado nem se dá a razão a quem a tem, seria por isso uma perca de tempo, só tenho pena que a ANACOM não intervenha como devia, hã pois... já me esquecia, estamos em Portugal.... que miséria...
Adiante, estava para comprar um, mas desisti, pois fui testá-lo pessoalmente à Phone House, onde perdi imenso tempo, e cheguei à conclusão que realmente aqui os comentários negativos tê muita razão. Esta equipamento é uma desilusão.
Entre as muitas criticas, a grande falha é sem duvida não ser um verdadeiro dual sim.
Isto que a Samsung apresenta, não é nada, é uma farsa, uma mentira, uma vergonha para a marca.
Sejam honestos, façam um smartphone que seja realmente dual sim. Enquanto isso não acontece, o dinheiro fica no meu bolso.
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, não se está sempre contactável é mentira
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Boa tarde,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 42264672, para podermos ajudar da melhor forma.

Obrigado.
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Analise 48 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de St.M. Feira
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Puro engano

Data:1 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Adquiri este modelo no passado mês de Outubro/2012. Demorei um pouco acertar com as configurações. Após 3 meses de utilização, a constante falta de sinal foi-se acentuando (algo que nunca aconteceu com o Iphone). No passado mês de Janeiro, o aparelho começou a desligar-se várias vezes e de forma consecutiva, obrigando a nova introdução de pins nos 2 cartões. De notar que o aparelho não teve qualquer queda/acidente e se encontra imaculado. Em Fevereiro, ficou sem wireless de forma definitiva e a a frequência com que se desliga aumentou de forma assustadora. Tornou-se impossível operar. Note-se novamente que é um aparelho que custou novo 299€. Actualmente encontra-se em reparação desde dia 18.02.2013 mas ainda sem qualquer feedback da reparação. O telefone não vale em nada o preço pedido. Quanto à assistência, tenho em casa um iphone, foi necessário enviar para assistência, recebemos um novo no dia a seguir. Não existe comparação. Espero que a Apple faça um Duo.
Vantagens: Ecrã nítido
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal4 de Março de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40079834 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 49 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de São Paulo
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Promete muito e não cumpre nada.

Data:1 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Este aparelho faz a propaganda de ser rápido nítido e veloz. É bem fraco.
Demora para tirar fotos. Tem um espaço muito pequeno, sendo que depois descobrimos que adicionar cartão de memória não faz diferênca, pois não é possível baixar nenhum aplicativo no cartão.
Ouvir música nele é ridículo. Nenhuma musica sai sem aqueles "pulos" constantes, não se consegue ouvir música sem ficar bastante irritado.
A única vantagem é ser um aparelho dual chip bonito, mas o dual chip é meio "enganação" pois ele usa seu serviço de transferencia de chamada do seu chip para desviar a ligação enquanto você fala no outro chip. Sendo assim você paga o desvio de chamada.
Espaço de armazenamento interno uns falam 3G expansivel ate 32. Só se vc tiver 32G de videos e musicas(pra nao ouvir) porque o som fica pulando...
É uma vergonha de aparelho, uma das propagandas mais enganosas que se tem.
Caí feito um patinho. Tenham certeza do que vão comprar! É aparelho de 950 reias pra cima...
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, espaço interno para armazenamento é péssimo.
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal4 de Março de 2013
Bom dia,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
http://www.samsung.com/br/info/cont... ou via twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40071616 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 50 para Galaxy S Duos
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de Póvoa de Varzim
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Desilusão

Data:4 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Comprei o Samsung Galaxy S Duos há cerca de 15 dias para substituir o velhinho Samsung dual B5722. Estou bastante arrependido e não parece sequer um produto da Samsung com a qualidade a que nos habituou.
É o segundo dual que tenho por questões profissionais e neste momento não sei o que fazer porque não é solução, demasiado lento, sistematicamente a bloquear nas aplicações e até mesmo para ir buscar um numero à lista telefónica se demora demasiado tempo. Estou desiludido com o desempenho geral e até mesmo nas simples aplicações das redes sociais quando ligado por Wi-Fi demora imenso tempo a atualizar. Tenho tido também problemas ao efetuar chamadas, por vezes e durante longos períodos de tempo não me deixa efetuar chamadas de um dos cartões selecionados.
Paguei um preço demasiado elevado para tão fraco desempenho. Há alguma atualização que se possa fazer para melhorar o desempenho? Que soluções me dão para tantos problemas com um só aparelho?
Obrigado.
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal9 de Abril de 2013
Boa tarde,

Pode, sff, experimentar as seguintes operações?

1. desligar as aplicações - pressionar o botão de meio por 5 segundos e depois vai ter a opção de desligar as aplicações
2. verificar se a memória interna não está muito carregada - verificar nas Aplicações - Definições - Memória e vai aparecer o espaço disponivel
3. guardar a informação do telemovel - descarregar o programa Kies da nossa pagina
http://www.samsung.com/pt/support/u... e guardar a informação no computador através do mesmo programa
4. repor as definições iniciais - Aplicações - Definições - Cópia de segurança e reposição - Repor definições

Obrigado.
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Analise 51 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Porto
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:especialista
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Dual sim? Só de vez em quando

Data:9 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Eu adquiri este equipamento devido à publicidade de Dual Sim sempre activo e às duas enormes características. Não sei se será azar meu, mas no dia seguinte fui trocar o equipamento devido a uma anomalia aquando se desligava, começava a vibrar. Após a troca, fiquei maravilhado com o equipamento, até que me ligam para o meu número fixo dizendo que os meus dois números, estavam desligados... Quando o telemóvel esta ligado com a rede no máximo, em cima da secretaria. Ontem fui trocar novamente pensando que era uma anomalia deste telemóvel, mas hoje confirmei novamente o mesmo problema. Já vou no 3º equipamento. Não me aceitaram a devolução, devido a um risco minúsculo na capa posterior... Não sei qual será a posição da Samsung Portugal mas agradecia um pedido de desculpas e ser reembolsado. De resto, como sempre os equipamentos, são de excelência e uma boa dinâmica e qualidade. Apenas com alguns defeitos, como todos os equipamentos. Nada é perfeito.
Vantagens: Qualidade/Preço, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal12 de Abril de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 41283791 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 52 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Londrina - Pr
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:novato
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:3-5
Recursos 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Desempenho 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5
Classificação total 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5

Problema no Music Player

Data:20 de Março de 2013
Recomendaria a um amigo!
Um aparelho muito bonito e com uma interface que me agradou bastante. Achei o som ótimo, mas o problema está na hora de ouvir músicas. Normalmente faço seleção e uma lista de reprodução, quando as musicas tocam, ele apresenta um ruido, um tipo de interferencia ou falha, pouco perceptível, mas pra quem preza por qualidade, incomoda e muito. Essa falha, as vezes acontece a cada trinta segundos + - , as vezes com um tempo maior de intervalo, e as vezes nao acontece. Fiz alguns testes, levando em conta que poderia ser algun tipo de interferência de rede, mas não eliminei o problema. Troquei o cartão SD de 4 gb por um de 256 mb, e neste menor não deu o problema. Coloquei outro cartão de 8 gb e a princípio parecia que o problema tinha sido sanado, mas infelizmente voltou a contecer. Conectei o aparelho no DVD Player do carro, e mesmo sem tocar musicas, ele fica emitindo um ruido, um "tuc" periódicamente. Bem, espero encontrar uma solução.
Vantagens: Alto-falantes embutidos, Ecrã nítido
Recomendaria a um amigo!
Resposta de Samsung:Samsung Portugal25 de Março de 2013
Bom dia,

Aconselhamos a guardar toda informação que se encontra no seu telemóvel e depois repor as definições iniciais do mesmo. Caso não resulte, pedimos que as seguintes anomalias sejam analisadas e confirmadas pelo nosso representante num centro de assistência técnica.

TAMET, Elect. e Comunicações, S.A
Rua Capela do Telheiro 70/76
4465-054 São Mamede de Infesta
Telefone: 229059430


SOS Mobile Assist. E Rep. De Telemoveis, Lda
Av. dos Moinhos n. 3 A Alfragide
2610-118 Amadora
Telefone: 214705100

Para mais informações contacte:
Linha Azul- Linha de apoio a clientes Samsung
telefone: 808 20 SAMSUNG (808 20 7267)
fax: 808 200 129
horário de atendimento: Segunda e Sexta das 9:00 às 20:00

Atenciosamente
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Analise 53 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Beja
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

A única coisa boa é o Design - Torna-se um desespero a sua utilização.

Data:16 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Sou utilizador à 2 semanas, por azar comprei o equipamento numa loja de Setúbal e como resido em Beja, só não o devolvo para não ter mais a despesa da viagem! Julgo que prefiro vender perdendo dinheiro!
Lista de problemas:
1- Baqueio constantemente.
2- super lento, leva-se muitas vezes um minuto para começar a fazer uma chamada.
3- toca com chamada a entrar e não se consegue atender.
4- A bateria dura no máximo 10 horas com o 3G ligado e mesmo fazendo poucas chamadas.
5- Revestimento exterior super escorregadia.
6- Dificuldade em arranjar auricular, mono, que funcione. Nem da própria marca!
7- Quando se acede à lista de contactos não deixa escolher a linha de saída da chamada depois de selecionado o contacto pretendido.
8-...(tudo mau)
Bom:
Imagem e qualidade fotográfica.
Nunca tinha tido um telefone Samsung e estou muito desiludido. Tinha um telefone sapo a5 que mesmo fraco e lento julgo que conseguia superar este telefone!!!!
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, quase tudo mau
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal18 de Março de 2013
Bom dia,

Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 40555267 de forma a podermos ajudar.

Obrigado.
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Analise 54 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Uso este produto há:1-2 anos
Experiência:especialista
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

Pior compra de sempre

Data:6 de Maio de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Samsung está a enganar os utilizadores com este equipamento, indica ser possível receber 2 chamadas ao mesmo tempo, quando não é possível sem ter custos associados de operadoras (teste com TMN e Vodafone).
Em termos de software é uma desgraça, com os programas obsoletos da marca sem utilidade e consumir recursos, e pior anunciaram que receberíamos actualização para Android 4.1.2 brevemente, e desde o seu lançamento em Portugal que aguardo pela mesma.
Não pretendo mais alguma vez comprar seja o que for que da Samgung,
PS - tenho outro equipamento, Samsung W que ficou preso na versão Android 2.3.6 do qual os meninos não querem actualizar.
Lembrem-se a Google tem um equipamento feito por vocês inferior (em termos de processador 1Ghz - Google Nexus S, Galaxy W 1.4Ghz) que tem actualização até ao Android 4.1.2.
Daqui em diante só compro equipamentos mesmo Google, ao menos estou dependente da fonte para obter actualizações.
Vantagens: Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, lento, sem suporte / actualizações
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal22 de Maio de 2013
Boa tarde,


Pode pf enviar-nos os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 42090729, para podermos ajudar da melhor forma.

Obrigado.
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Analise 55 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5

É preciso melhorar.

Data:24 de Março de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Já elaborei um comentário sobre este telefone, que possuo desde dezembro de 2012, a dizer que ele era bom e que recomendaria a um amigo, apenas criticando o facto de ter pouca memória e de ser impossível de instalar aplicações no cartão de memória. Também referi que é incompreensível a expansibilidade de cartão MicroSD até 32 Gb se não é possível instalar as aplicações no cartão de memória. Referi também que esperava uma atualização a corrigir essa falha pois outros utilizadores fizeram a mesma crítica. Surpreendentemente, não recebi qualquer resposta. No entanto, vejo criticas fortes a este telefone receberem respostas para solucionar o problema ou talvez amenizar o descontentamento dos compradores deste telefone. Se esta é a política de satisfação ao cliente da samsung, então é preferível criticar e muito para se conseguir alguma atenção. Hoje não recomendaria este telefone a ninguém, quanto mais a um amigo.
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 56 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Évora
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

A pior escolha de sempre

Data:20 de Maio de 2014
Não recomendaria a um amigo.
Concordo com tudo o que foi dito até agora, relativamente ao mau funcionamento deste aparelho, e informo que também estou bastante descontente com este telemóvel. Tenho o telemóvel desde Dezembro 2013, e começou a apresentar sinais de deficiência pouco tempo depois de o ter adquirido. Enumero portanto algumas das situações:
- Ouve-se o sinal de chamada e não é apresentado no ecrã qualquer nº de contacto ou imagem , o ecrã fica preto. Tento atender essa chamada, não atende.
- Bloqueia a meio de qualquer operação
- Assume o pin ao fim da 3ª tentativa
- Não consigo passar ficheiros para o cartão sd
- Desliga sozinho
Comprei porque achei que a marca era boa…Gostaria de saber, para estes casos o que é que a Samsung oferece, ou como é que se pode fazer para haver uma substituição do aparelho uma vez que não estou disposta a mandar arranjar, não iria resolver o meu problema. Ainda está na garantia. Aguardo resposta.
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
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Analise 57 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Coimbra
Uso este produto há:menos de um mês
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:6-10
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
2 utilizadores em 5
2 utilizadores em 5
Classificação total 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5

Erro crasso do OS by Samsung

Data:21 de Dezembro de 2012
Não recomendaria a um amigo.
Estou extremamente desiludida com a falta da opção de mover aplicações da memória interna para o cartão de memória. Se queriam deixar de colocar essa opção o mais justo era a memória interna ser de 8GB no mínimo. O telemóvel em si é bom, mas por este pormenor perde logo o valor. Já me sucedeu também não conseguirem ligar-me, dando indicação à pessoa em questão que o telemóvel estava desligado, estando ele ligado com os dois cartões. As Mensagens Multimédia não são obtidas automáticamente, tenho que ter ligação à internet para poder fazer o download e ver as imagens. O telemóvel tem 6 dias, não posso trocar pelo Galaxy S3 mini? Perco a possibilidade de ter dois cartões, mas ao menos em termos de memória já não tinha que me preocupar... Sempre gostei imenso da marca e tenho imensos produtos da Samsung. O ecrã é sempre muito bom e as cores muito vivas, mas com esta aquisição fiquei bastante desiludida!
Vantagens: Ecrã nítido, Cores reais, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, não permite mover aplicações de memória interna pa, a obtenção de mms não é automática, por vezes existem erros de ligação de contactos
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal28 de Dezembro de 2012
Bom dia,

Informamos que o sistema operativo não permite mudar as aplicações para SD. Caso pretenda trocar deverá contactar a loja onde foi comprado.

Atenciosamente,
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Analise 58 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Contagem MG
Uso este produto há:6-12 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5

Telefone muito ruim com preço elevado para o desenvolvimento pífio que oferece

Data:8 de Abril de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Tenho o S Duos há seis meses e estou muito arrependida de ter trocado de marca, meu outro telefone era muito melhor. O Samsung S Duos trava muito, o tempo de resposta a cada clique é uma vida, se tiver desesperado pra fazer uma chamada, desista.... mas desista mesmo. Fora quando você fica tentando atender a uma chamada e simplesmente a opção de atender desaparece. A disposição dos contatos na agenda é ruim, e muitas vezes o nome de contato que aparece na tela é o do outro chip, aí quando vc atende, é outra pessoa ligando, parece que o telefone ficou doido, é muuuuuuito ruim mesmo. Por que eu não me livrei dele ainda? Porque este custou caro demais e não posso trocar num aparelho decente agora. Duração da bateria não preciso nem comentar né? É praticamente um telefone fixo sem fio, tem que estar na "base" direto. Fui lesada ao adquirir o produto, passo muita, mas é muita raiva com ele.
Vantagens: Ecrã nítido, Leve
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal12 de Abril de 2013
Bom dia,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
http://www.samsung.com/br/info/cont... ou via twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 41277852 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 59 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de são luis
Uso este produto há:3-6 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Desempenho 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
1 utilizadores em 5
1 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

SANSUNG S DUOS SUPER LENTO

Data:13 de Junho de 2013
Não recomendaria a um amigo.
Bom dia
Adquiri o Samsung Galaxy S Duos em janeiro de 2013, pois gostei muito dele, o design, as funções, a tela, a câmera, enfim é um ótimo aparelho, porém não correspondeu as minhas expectativas. Um aparelho novo e com tão pouco tempo de uso apresenta alguns problemas que não se esperava de um produto da Marca Samsung, o que faz com que se perca a credibilidade nesta marca! O aparelho depois de certo tempo de uso apresenta MUITA lentidão na execução de tarefas, ou se está mexendo no aparelho as vezes do nada trava. Já restaurei as configurações de fábrica, os problemas persistem! Qual a melhor solução neste caso? Gostaria de uma posição e solução URGENTE por parte da Samsung para estes meus problemas! Pois não aguento mais, esse é o meu segunto celular com este problema! antes eu aconselhava celulares SANSUNG agora, eu desaconselho!! Aparelho muito lento, trava muito!!!
Vantagens: varias funções
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas, super lento, trava muito
Não recomendaria a um amigo.
Resposta de Samsung:Samsung Portugal19 de Julho de 2013
Boa tarde,

Pelo que entendemos reside no Brasil. Caso estejamos correctos, pedimos-lhe que entre pf em contacto com a Samsung Brasil, através da linha de apoio 4004-0000, e-mail através do site
www.samsung.com/br/info/contactus.h..., via Facebook www.facebook.com/SamsungBrasil ou twitter @samsungbrasil.

Caso estejamos enganados, pedimos que envie os seus contactos (Primeiro e último nome, telefone/telemóvel e e-mail) para opiniao@samsungportugal.com, indicando a referência 43100867 de forma a podermos ajudar.

Esperamos ter ajudado.

Obrigado.
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Analise 60 para Galaxy S Duos
Avatar do cliente
de Rio Maior
Uso este produto há:1-3 meses
Experiência:intermediário
Nº de produtos SAMSUNG que possuo:1-2
Recursos 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Desempenho 
3 utilizadores em 5
3 utilizadores em 5
Design 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Valor 
5 utilizadores em 5
5 utilizadores em 5
Classificação total 
4 utilizadores em 5
4 utilizadores em 5

Arranque

Data:2 de Outubro de 2013
Recomendaria a um amigo!
Boa tarde
Adquiri o samsung acerca de três meses contudo estou a ficar um pouco desiludido, pois possuo telemóveis a mais de 15 anos, utilizando sempre a mesma marca que para aqui não interessa decidi mudar, e por um aparelho com dois cartões sim, e ao fim de três meses tive de ir entregar o respectivo a loja para acionar a garantia pois não liga.
A avaria desconheço, simplesmente decarregou até ao fim última coisa que visualizei no ecrã bateria demasiado fraca, desligou e após 60 minutos ligado a electricidade, não arranca mostrando simplesmente o modelo do aparelho e vai a baixo.
Agora aí e que vem o problema, cerca de 30 dias sem telemovel, só espero que a samsung não demore muito, a dar uma resposta.
Espero que este tenha sido simplesmente um pequeno problema e que não me arrependa ter mudado de marca de telemovel.
Com os melhores cumprimentos
Miguel Colaço
Vantagens: Qualidade/Preço
Desvantagens: Não correspondeu às expectativas
Recomendaria a um amigo!